Отзывы о гостевом доме «Натали» в Геленджике

Геленджикский район

Ребята, большое спасибо за такие теплые слова. Помню, вы уже приезжали к нам раз пять (уже точно сказать не могу) компанией из 25-30 человек на новогодние праздники, и майские праздники!

Одна пара встретилась у нас, потом влюбились друг в друга и поженились, лето 2017 уже приехали со своими родителями и с маленькой доченькой 3-3.5 года.

1) Гость написал «Хозяева делали ремонт и почти 8 дней из 10 после обеденное время жизнерадостно работала дрель. Прописанная в договоре влажная уборка так и не была произведена.»

Ремонт делали соседи, я их просила не греметь, хотя бы до 10 утра, и они исполнили мою просьбу - начинали к обеду, часа 3-4 работали. Спешили успеть сделать ремонт для молодых к свадьбе пока тепло. Я 3 раза приходила к номеру за день, стучала - никого. Я открыла своим ключом и убралась. Гость даже не заметил, что все чисто! Хотя договорились, что уборка на 5 день проживания при гостях в определенное время при заселения.

2) «Зачем-то хозяйка вместе с продуктами, оставленными уехавшими гостями, вытащила и мои и разморозила холодильник.»

Я всех предупредила, что буду размораживать, и на холодильнике написано объявление, что каждый понедельник ревизия холодильника (подписать дату номера или забрать в свои холодильники в номера).

3) «Сдачу с оплаты отдала только после третьего напоминания в день отъезда. После приезда домой выяснилось, что за номер на этот период было переплачено почти в два раза.»

Зачем мне говорить о сдаче каждый день! Может не было мелочи дать вам сдачи при заселении и расчете! Такое у всех бывает. Если нет сразу отдать сдачу, всегда отдаю при выселении! А насчет переплаты в 2 раза как вы пишите! Вы приехали одна и занимали 2-х местный номер.

Уважаемые мои бывшие и будущие гости! Мы всегда стараемся для вас, чтобы ваш отдых был комфортабельный и запоминающийся! Добро пожаловать!