на основании 2439 отзывов
Подробнее в реестре классифицированных средств размещения: № С232024011682, № С232024017757, № С232025000565
Отзывы о санатории «Малая бухта» в АнапеАнапский район
Плюсы
- Удачное расположение на первой береговой линии. Объект находится непосредственно на набережной в центре курортной зоны, что обеспечивает гостям быстрый доступ к морю и прогулочным маршрутам.
- Сильная лечебная база и профессионализм медиков. Курорт предлагает широкий спектр качественных процедур, от грязелечения до уникальной вытяжки позвоночника в морской воде, при этом врачи и медсестры часто получают благодарности за внимательный подход.
- Наличие бассейнов с морской водой. На территории функционируют открытые бассейны, а уникальный комплекс «Зимний пляж» с крытыми бассейнами и сауной позволяет наслаждаться купанием в морской воде круглый год.
- Великолепные виды на море из номеров. Здание имеет специфическую архитектуру, благодаря которой из большинства номеров на верхних этажах открывается панорамный вид на побережье и закаты.
- Доступная стоимость при широкой инфраструктуре. Место размещения позиционируется как бюджетный вариант с оптимальным соотношением цены и качества для тех, кто ищет полноценное оздоровление без переплат.
- Ухоженная зеленая территория. Комплекс располагает собственной чистой и тенистой территорией с клумбами, фонтанами и зонами отдыха.
Минусы
- Специфика питания в формате классической столовой. Меню ориентировано на диетические стандарты, что может показаться однообразным гостям, привыкшим к ресторанному многообразию; в рационе преобладают простые блюда, а выбор фруктов и выпечки может быть ограничен.
- Необходимость обновления номерного фонда. Интерьеры и мебель во многих корпусах сохраняют стилистику прошлых десятилетий, что является естественной чертой исторических объектов, но может не подойти ценителям современного дизайна.
- Консервативный подход к сервису. Взаимодействие с административным персоналом иногда сохраняет черты формализма, что объясняется спецификой работы крупных государственных и ведомственных учреждений.
- Особенности пляжной зоны и захода в море. Берег в этой части города каменистый, а вход в воду часто оборудован лестницами со скользкими ступенями, что требует от гостей определенной осторожности и наличия специальной обуви.
- Ограниченное покрытие Wi-Fi. Устойчивый интернет-сигнал чаще всего доступен только в холлах, что является частью концепции «цифрового детокса» и акцента на оздоровлении.
Особенности
- Медицинский график. Лечебные процедуры строго расписаны по времени, а полноценный прием врачей и отпуск большинства процедур в выходные дни не осуществляется.
- Инженерная инфраструктура. Из-за расположения на высоком берегу для спуска к морю предусмотрен лифт, однако путь к столовой, расположенной на втором этаже, предполагает использование лестниц.
- Оснащение номеров. Бытовая техника, такая как фен или утюг, часто не является стационарной принадлежностью номера, а выдается администратором по запросу.
- Режим проживания. Расчетный час на объекте часто установлен на 8:00 утра, что важно учитывать при планировании питания и трансфера в день отъезда.
- Внутренние правила. Для идентификации гостей и доступа к услугам (включая питание и бассейны) обязательно постоянное ношение пластиковых браслетов.
Выводы
Этот объект идеально подходит для путешественников старшего поколения и семейных туристов, которые ставят во главу угла качественное медицинское обслуживание и близость к морю по доступной цене. Место станет отличной базой для тех, кто планирует проводить большую часть времени на процедурах или прогулках по набережной, не предъявляя завышенных требований к свежести ремонта и изыскам шведского стола.
В то же время комплекс может разочаровать молодую аудиторию и взыскательных туристов, ожидающих европейского уровня сервиса, высокоскоростного интернета в номерах и разнообразного досуга. Тем, кто ищет современный «лайфстайл»-отель с активной анимацией и мягким песчаным заходом в воду, стоит рассмотреть другие варианты размещения.
Рекомендации для гостей
- При бронировании старайтесь выбирать номера на этажах выше шестого в главном корпусе — это гарантирует лучший панорамный вид на море.
- Обязательно возьмите с собой резиновую обувь («коралки») для комфортного захода в воду на каменистом пляже и шапочку для посещения крытого бассейна.
- Захватите личные средства гигиены и фен, так как стандартная комплектация номеров в этом плане может быть минимальной.
- Если вы планируете лечение, приезжайте с заранее оформленной санаторно-курортной картой, чтобы не терять время на обследования в первые дни отдыха.
- Учитывая диетическую специфику питания, свежие сезонные фрукты и деликатесы лучше приобретать на местных рынках или в магазинах неподалеку.
Итак, мы жили в главном корпусе на третьем этаже с видом на бассейн и море - это хорошо. Шаговая доступность пляжа, чистый бассейн, который чистят, тоже здорово. Разнообразное меню в столовой, шведский стол - это отлично.
На этом, наверное, с плюсами можно и закончить. Какой Центр Классификации дал три звезды этому отелю? Небрежность начинается со стойки ресепшн, фото приложу обязательно. Натяжные потолки на этаже рваные. Вытяжки в ванной просто нет. На наматрасниках пятна, покрывало на кровати в пятнах. Сама кровать двуспальная, так как номер семейный, но кто придумал укладывать на двуспалку два отдельных матраса, которые никак не зафиксированы. Двадцать первый век на дворе, есть наматрасники специальные, руководство отеля, вы в каком году застряли?
Далее, фоновая музыка с рекламой играет с утра до вечера, это реально нервирует, так же как и громкая музыка из кафешки напротив, до которой менее 50 метров. Фон рекламы из динамиков перекликается с песнями шансонье из кафе, в итоге просто шум. Уважаемая администрация санатория «Малая Бухта», замените своего диджея, который днём аниматор для детей, он же тренер для взрослых, он же рефери в детских играх, не может один человек совмещать в себе много всего.
«Белые розы» и остальные совсем не хиты из 90-х не многим нравятся, так как гости у вас разных возрастов и относитесь к ним с уважением. Очень понравилась работа обслуживающего персонала, которые убирают, пылесосят, трут пол, следят за чистотой и стараются сделать приятным отдых постояльцам. Зато в ночь приезда удивил охранник на центральных воротах, просивший дать на руку за хорошее место на стоянке! В целом, отдых здесь неплохой, а лечение никакое, только лишь за отдельную и дополнительную плату.
Люди, прошу вас - лучше переплатите, чем в подвале жить.
В комнате даже зеркала нет, на полу кафель - из душа выходишь и головой об стену.
Когда в главном здании в коридорах настланы ковры.
Кормили нормально и лечение хорошее, но проживание ужас - зарекалась в Анапу не ездить, думаю больше не поеду.
Люди, не берите цокольный этаж, лучше доплатите.
Его видно еще при подъезде из окон вагона.
Так как здание расположено немного в стороне от центра города - народу там не очень много и на пляже, и на улице, и ночью не шумно мы специально выбирали место по-тише .
В 5-10 минутах ходьбы есть различные магазины, хотя мы туда не ходили: нужные вещи привезли с собой, кормили хорошо.
До центрального парка развлечений минут 20 ходьбы, до рынка - 30-40 мин. Хотя можно доехать и на маршрутке.
Расстояние до пляжа - 5 мин.
Пляж хоть и галечный, но надувной матрас компенсирует это неудобство.
Зато никто не "ходит по голове", не предлагает навязчиво " пиво, рыбу, раки, сладкие сахарные трубочки и чумчхелу". Вокруг санатория несколько кафе.
Мы жили в двухкомнатном номере с двумя балконами на четвертом этаже, мебель хоть и не современная но крепкая, двуспальная кровать новая, телевизор и холодильник работали бесперебойно, сантехника новая.
Постельное белье и полотенца почти новые, не застиранные.
Белье менялось каждые пять дней, номер убирался каждый день.
Горячая и холодная вода постоянно, даже на 12-м этаже мы специально интересовались у постояльцев.
Вид из окна на море - просто потрясающий.
Персонал вежливый, утюг и электрочайник можно взять на вахте.
Море чистое, даже когда центральный пляж цветет и плохо пахнет.
Очень порадовал "шведский стол".
Конечно, еда не как в ресторане, но гораздо лучше, чем 20 лет назад в советской столовке. По крайней мере можно сформировать свое блюдо тем, что вам хочется, и в любом колличестве. Правда в столовой очень душно, неплохо было бы установить там кондиционеры и сменить музыкальный репертуар, а то слушать три раза в день один и тот же репертуар мягко говоря надоедает.
Отдыхать в этом месте лучше семейным парам любящим тишину или со взрослыми детьми, т.к. рядом есть станция винсерфинга и дискотека.
На следующий год поедем туда обязательно и на более долгий срок.
Взял в июле 2014 года такой номер и ОЧЕНЬ жалею. Обдираловка без сервиса. За те же деньги можно получить 4 звезды в Турции при гораздо лучшем обслуживании.
Из плюсов: санаторий богатый, хороший ремонт в номерах, хорошее питание. Если ни разу не бывал за границей или в хорошем подмосковном доме отдыха, то все отлично. Это лучший санаторий Анапы 70-х годов, ранее он назывался Санаторий имени Ленина.
Из минусов: как был им.Ленина, так и остался. При том, что цены на путевки просто ломовые. Горничные получают 10-15 тыс., на эту сумму и обслуживают, зато директор две машины купил и дом себе строит. В санатории 12 этажей, а лифта только три, соответственно на завтрак в лифт очередь, но в это же время горничные начинают возить мусор и белье, для чего полностью загружают один лифт.
Регулярные перебои с электричеством. Когда нет света, нет и воды выше 4 этажа. Один раз за нашу смену отключали свет на 3 дня, другой раз на сутки. Три дня без света, води и туалета (воды нет). А персонал вместо того, чтобы хоть свечки раздать и воды доставить, закрыл служебные туалеты внизу: а то вы нам воду спустите и грязь натащите.
Лечение построено так, чтобы дать как можно меньше процедур. И если процедуры, входящей в стоимость путевки, в удобное время нет, то за отдельные деньги всегда пожалуйста.
Все эти проблемы связаны с тем, что мнение самих отдыхающих санаторий абсолютно не волнует. Они получили кучу лицензий на курортное и медицинское обслуживание и завели контракты с Нефтехимом и Аэрофлотом, которые вынуждены отправлять свой персонал на санаторно-курортное лечение. Соответственно предприятие платит (стоимость путевки от 60 до 120 тысяч за 2 недели на человека), а отдыхающие, получив бесплатные путевки, не жалуются. А если и жалуются, пока это дойдет до инстанций Так что за свой счет мериться кошельком с такими компаниями не советую.
Санаторий неадекватно дорогой, за те же деньги можно гораздо лучше отдохнуть за границей или в Крыму, ремонт хороший, сервис убогий, лечение стараются не давать, кругом дополнительные услуги за деньги.
И еще пляж. Весь в крупных неровных камнях. Входы оборудованы плохо. Ежемесячно кто-нибудь ломает ногу, и санаторий ничем не помогает. Даже транспорт до больницы не предоставляет.
Счастливого отдыха!
Путевка «мать и детя» с 27.08.12 по 9.09.12 обошлась нам 58520+перелёт=92200 руб.
Лечебная база, как оказалась очень слабенькая - 3 врача и терапевт. То лечение, которое нам назначили, мы могли получить дома в обычной поликлинике. Ребёнку даже не назначили массаж. Тогда я пошла к нач.меду и попросила добавить процедур, просьба была выполнена.
Первые 4 дня кормили хорошо, но потом стали кормить очень плохо. Моя дочь сперва отказалась есть каши, потом суп, картошку свою любимую, макароны. Питалась одним хлебом и плюшками, фруктами немного. То что давали нам на ужин, было потом горячим подано на обед следующего дня. Я неоднократно жаловалась: нач.меду, администратору, бухгалтеру которая их контролирует, повару. Соседка с 808 номера отравилась 7.09. Я 8.09, неоднократно вызывала медперсонал к себе в номер.
9.09 попросила администратора купить ребенку поесть, т.к. не могу выйти из номера. Я вам не официантка, - был ответ. В ночь с 9 на 10 мне стало еще хуже была предложена госпитализация. 10.09 в 9.00 нач.мед назначила по моей просьбе капельницы. Я попросила, дам денег купите ребенку печёную картошку и булочек, т.к давать что-то другое я боюсь, а тем более из столовой. Но нач.мед позвонила в столовую и попросила приготовить стол по диете. Еду принесли в 12.00, вы бы видели, что это за стол по диете: суп рисовый с болгарским перцем и очень большим количеством подсолнечного масла. Естественно есть его я не разрешила. Сама 2 дня ничего не ела , пила чай и лекарства. После капельниц мне стало лучше.
Я пошла к директору санатория с претензией. Господин Исакидис Г.Г. отреагировал очень странно. Вместо того чтобы разобраться в сложившейся ситуации и принять меры, он начал обвинять меня. Как вы дескать можете объяснить то, что вы отравились одна, а ваш ребёнок здоров? С ребёнком мы питались исключительно в столовой, т.к. на перекус в другом месте не было времени. Ходили на лечение.
Пока мы беседовали, подошел молодой человек, тоже жаловаться по поводу питания.У него жена отравилась 8.09 и уже 3 дня еле ходит, а ребёнок вообще встать с кровати не может. Я попросила вернуть деньги за непосещение столовой 9.09, он отказался. И стал требовать оплату за номер. По путёвке мы должны выехать 10.09 в 8.00, что я и собиралась сделать. Уехать в аэропорт, сдать вещи в камеру хранения и провести день в Витязево. Но моий отдых и все планы были нарушены не только 9.09 и 10.09, но и нанесен вред здоровью мне и моему ребёнку. А еще мне пришлось нести непредусмотренные расходы на почасовую оплату номера 1500 руб. Дай Бог ,чтобы на всех путях и дорогах господину Исакидису Г.Г. и « человечному» администратору попадались такие же люди как и они сами.
Ну а всем остальным кто собрался отдыхать в Анапе, я хочу сказать, будьте внимательны при выборе санатория. Особенно кто едет с детьми.
Шведский стол разочаровал.
Собственная территория санатория большая, но неухоженная, ребенку, конечно, есть где побегать, вот только не всегда безопасно.





