Избранное
Войти
Главная Кавказские минеральные воды Пятигорск Санатории и оздоровительные учреждения
«Им. М.Ю.Лермонтова» - санаторий
две звезды
«Им. М.Ю.Лермонтова» - санаторий
Пятигорск, ул. Лермонтова 9
8 (800) 700-95-66
показать полностью 4 телефона
8 (87-93) 40-48-81
8 (87-93) 33-95-66
8 (87-93) 97-32-84
Не хотите переплачивать? Скажите, что звоните с ИДИСЮДА.ру!
не берут трубку или другая проблема?
9.4
Есть обзорный отзыв
Рейтинг IDISUDA.ru
на основании 1946 отзывов
Этот объект прошёл классификацию.

Подробнее в реестре классифицированных средств размещения: № С262025000800
питание
Проверить цены и наличие мест

Отзывы о санатории «Им. М.Ю.Лермонтова» в Пятигорске
Кавказские минеральные воды

Средний рейтинг IDISUDA.ru 9.4 из 10 на основании 1946 отзывов из 3 источников
Написать отзыв
Обзорный отзыв

Плюсы

  • Удобное расположение. Санаторий находится в самом сердце курортной зоны, у подножия горы Машук. В шаговой доступности расположены главные достопримечательности: парк «Цветник», озеро Провал, канатная дорога и знаменитые «бесстыжие ванны».
  • Сильная медицинская база. Это профильное лечебное учреждение с мощным арсеналом процедур. Гости особенно отмечают эффективность радоновых ванн, грязелечения (используется тамбуканская грязь) и наличие редких специалистов, таких как мануальные терапевты и остеопаты.
  • Вкусная и полезная еда. Питание организовано по системе «меню-заказ» с элементами шведского стола для закусок и каш. Повара готовят по-домашнему сытно, соблюдая диетические нормы, что позволяет гостям чувствовать легкость даже при больших порциях.
  • Близость к источникам. Санаторий имеет уникальное преимущество: собственный бювет с минеральной водой № 29 прямо в лечебном корпусе, а источники № 7 («Теплый нарзан») и № 1 находятся буквально в паре минут ходьбы от входа.
  • Разнообразный досуг. Культурная программа здесь насыщенная: ежедневно проводятся кинопоказы, концерты местных и приглашенных артистов, а также бесплатные обзорные экскурсии по Пятигорску для новых гостей.
  • Внимательный персонал. Большинство сотрудников — от врачей до горничных — демонстрируют искреннюю заботу и профессионализм, создавая в санатории почти семейную атмосферу.

Минусы

  • Состояние номерного фонда. Объект обладает богатой историей, и некоторые номера (особенно в 1-м и 3-м корпусах) сохраняют дух советской эпохи и нуждаются в обновлении. Это стоит воспринимать как специфику государственного учреждения с доступными ценами; для тех, кто ищет современный интерьер, больше подойдут отремонтированные категории «комфорт».
  • Особенности рельефа и логистики. Санаторий расположен на склоне горы, поэтому передвижение между корпусами и походами к радоновой лечебнице сопряжено с постоянными подъемами, спусками и лестницами. Это может не подойти людям с серьезными нарушениями опорно-двигательного аппарата, хотя для многих становится отличной кардиотренировкой.
  • Очереди в пиковые периоды. В высокий сезон из-за большой популярности санатория возможны очереди на регистрацию, в кассу или на популярные процедуры. Это издержки востребованности объекта, требующие от гостей некоторого запаса терпения в первые дни пребывания.
  • Шум от ремонтных работ. Администрация активно занимается обновлением зданий, поэтому в некоторых корпусах в дневное время может быть слышен шум инструментов. Это временная мера, необходимая для повышения общего уровня комфорта в будущем.

Особенности

  • Разветвленная инфраструктура. Санаторий состоит из 10 корпусов, некоторые из которых соединены теплыми переходами (например, 4-й и лечебный), что крайне удобно в прохладное время года.
  • Отсутствие собственного бассейна. Объект не имеет своей аквазоны, гости посещают бассейн в Верхней радоновой лечебнице, которая находится рядом, но за пределами основной территории.
  • Режим работы и заезда. Расчетный час здесь строгий — заезд и выезд осуществляются в 08:00 утра. Важно учитывать, что в день отъезда завтрак обычно не включен в стоимость проживания.
  • Разделение залов питания. Гости, проживающие в номерах категории «люкс», питаются в отдельном небольшом зале с расширенным ассортиментом блюд и дополнительным сервисом.
  • Специфика записи на процедуры. Первичный прием врача и расписание процедур могут занять 1–2 дня после заезда, поэтому планировать лечение лучше с учетом этого адаптационного периода.

Выводы

Санаторий имени Лермонтова — это идеальный выбор для тех, чьей главной целью является качественное оздоровление и реабилитация в условиях уникального климата КМВ. Он прекрасно подойдет пенсионерам, ценящим классический подход, и активным туристам, готовым много ходить пешком ради потрясающих видов и целебного воздуха. Молодежи и любителям ультрасовременного дизайна здесь может быть скучновато, если не делать упор на экскурсии и горы.

Советы для будущих гостей:

  • Выбирайте корпус осознанно: если важен комфорт и теплый переход на процедуры, просите 4-й корпус (этажи с 4-го по 6-й); если важен вид на Эльбрус и тишина — 1-й корпус.
  • Готовьтесь к прогулкам: обязательно возьмите с собой удобную спортивную обувь для терренкуров и резиновые тапочки для водных процедур.
  • Соберите походный набор: захватите складной стаканчик для питья минеральной воды в бюветах и прищепки для сушки белья на балконе.
  • Приезжайте подготовленными: заранее изучите перечень процедур, входящих в вашу путевку, чтобы предметно обсуждать назначения с врачом в первый же день.
Это независимый взгляд, основанный на отзывах туристов со всего интернета. Автор собрал основные плюсы и минусы, чтобы вам было проще ориентироваться, однако окончательное решение всегда за вами.
Понравилось
Не понравилось
Хочу почитать ещё более 1365 отзывов
Иркутск
6 показать все оценки и период отдыха
«Сама система расчёта стоимости медицинских услуг вызывает у меня серьёзные вопросы»
Отдыхала в санатории им. Лермонтова в Пятигорске с 16 августа по 5 сентября, жила в 1м корпусе. Выбрала этот санаторий, потому что он расположен рядом с парком и Верхней радоновой лечебницей так удобнее ходить на процедуры. Приезжаю сюда уже третий год подряд, поэтому вижу не разовые моменты, а общую картину.

Из плюсов: очень довольна работой врачей и медсестёр профессионализм на хорошем уровне. Да и место приятное: вокруг красиво, спокойно, есть где погулять.
Не буду останавливаться на том, что 1й корпус находится на возвышении и к лечебному корпусу нужно спускаться и подниматься по лестнице, и на том, что номера выглядят устаревшими об этом и так много написано в других отзывах.

Хочу рассказать о том, что в этот раз меня особенно огорчило: о несоответствии стоимости путёвки и реального объёма оказанных медицинских услуг.
Ещё в прошлые приезды я обнаружила, что стоимость назначенных процедур меньше того, что заявлено по общетерапевтической программе. В этот раз я решила посчитать всё сразу после назначения процедур на первичном приёме терапевта. Составила список назначенных мне процедур, посмотрела расценки на сайте санатория, посчитала общую стоимость. Оказалось, что фактически оказанные услуги стоят заметно меньше той суммы, которая должна была быть предоставлена по программе путёвки. Разница получилась существенной речь не о нескольких сотнях рублей.
Я обратилась к заместителю главного врача по медицинской части с вопросом, почему возникает такая разница и почему она не компенсируется. В ответ услышала сравнение про салат «Оливье» в кафе: мол, если вы не едите морковь, вам за неё не возвращают деньги. Такой аргумент мне не кажется уместным. Уважаемый заместитель главного врача, когда я в кафе заказываю блюдо, я вижу в меню его состав, и если я не ем морковь, то просто не буду заказывать блюдо с морковью. В санатории же получается иначе: в путёвке заявлен один набор и стоимость процедур, а фактически оказывают другие, менее дорогие, при этом расчёт ведётся по более высоким расценкам. Это не ситуация «не съел продукт», а подмена услуги без перерасчёта стоимости.

Поясню, как это выглядит на практике. Стоимость путёвки включает проживание(в зависимости от категории номера и корпуса), питание и медицинские услуги (в соответствии с выбранной программой и сроком пребывания). На сайте санатория размещён перечень процедур и прейскурант цен на медицинские услуги на первый взгляд система понятна. Однако на деле получается, что при расчёте стоимости исходят из максимально возможных цен, а объём услуг оказывается минимальным, и разницу не возвращают.
Например, в расчётах стоимости путёвки учитывается посещение радоновых ванн это самая дорогая процедура, 1600 рублей. При этом если вам радоновые ванны противопоказаны, вместо них назначают другую ванну стоимостью 500 рублей. Однако из бюджета путёвки списывается 1600 рублей. Таким образом, «потеря» составляет 1100 рублей за один сеанс. Учитывая, что таких сеансов обычно несколько, сумма получается значительной.
Аналогичная ситуация с ЛФК: в расчётах заложена стоимость занятия в бассейне 640 рублей, а фактически назначают ЛФК в зале. При этом цена в бюджете путёвки остаётся прежней.

В программу также входят три приёма терапевта (для путёвки продолжительностью 1821 день) и две консультации узких специалистов. В совокупности эти услуги составляют до 13% от стоимости медицинских услуг по путёвке. Однако никто не сообщает о возможности посетить узких специалистов. Получается, деньги за эти консультации были включены в стоимость путёвки, но вы ими не воспользовались.

Кроме того, с 1 сентября 2026 года из общетерапевтической путёвки исключили ЛФК в бассейне, но стоимость путёвки при этом не снизили. То есть объём услуг уменьшился, а цена осталась прежней. Разница в стоимости одного занятия между ЛФК в бассейне и в зале составляет 440 рублей это тоже деньги, которые не компенсируются.

Иногда на первичном приёме врач назначает меньшее количество процедур, хотя по условиям программы можно было бы включить больше. В результате позже приходится докупать дополнительные процедуры за свой счёт, хотя они должны были входить в оплаченную путёвку. В других санаториях, где мне довелось отдыхать, врач на первом приёме пояснял, какой объём услуг предусмотрен программой, какие процедуры уже включены, а какие ещё можно добавить. Здесь такой прозрачности нет: отдыхающий не видит, какой объём услуг уже «использован» в расчётах и сколько ещё можно получить.

На те суммы, которые таким образом остаются у санатория за счёт разницы между заявленными и фактически оказанными услугами, вполне можно было бы обновить номерный фонд. Тем более что часть средств за проживание должна идти на содержание и ремонт номеров. Однако состояние номеров не меняется, а куда направляются эти средства непонятно.

Многие приезжают сюда по 10 раз и ни разу не пытаются разобраться в механике ценообразования просто полагаются на репутацию учреждения, а у самого санатория для объяснений системы расчётов аргументов не находится.

Подводя итог: санаторий расположен в хорошем месте, медицинский персонал работает добросовестно, добираться до процедур удобно. Но сама система расчёта стоимости медицинских услуг вызывает у меня серьёзные вопросы. Получается, что отдыхающий платит за один объём лечения, а получает меньший, и никакой компенсации за неиспользованные или заменённые на более дешёвые услуги не предусмотрено.

Не рекомендую этот санаторий тем, кто оплачивает путёвку из собственных средств. Если человек сам планирует расходы, откладывает деньги и внимательно относится к бюджету, ему будет неприятно обнаружить, что он заплатил за один объём услуг, а получил другой.
нравится отзыв:
Россия
10 показать все оценки и период отдыха
«Обслуживание, широкий выбор процедур, компетентный персонал - всё на высоте»
Хорошее место. В санатории был впервые.
Обслуживание, широкий выбор процедур, компетентный персонал - всё на высоте.
Сотрудники к гостям доброжелательны и внимательны.
Питание вкусное, очень разнообразное и порции большие. Голодные еще никто не уходил.
Интересные вечерние программы.
нравится отзыв:
Россия
10 показать все оценки и период отдыха
«Обслуживание на высоте, персонал приятный.»
Были в санатории уже трижды. Обслуживание на высоте, персонал приятный.
Питание по разнообразию и качеству вполне устраивало. Вкусно готовили.
В номерах всегда чисто.
Большая ухоженная территория.

Процедуры помогли поправить здоровье.
нравится отзыв:
Россия
10 показать все оценки и период отдыха
«Лечебная база очень хорошая, улучшение почувствовали через 10 дней пребывания»
В санаторий приехала впервые по рекомендации подруги, выбрала программу " Здоровая спина". Первое, что порадовало при заезде, - мы приехали раньше назначенного времени и нам сразу же предоставили номер. Номер был готов после 20:00, и никто доп. оплату с нас не взял.

Еще один плюс - кроме процедур, указанных в программе, без проблем прописали дополнительные, направленные на поддержание ЖКТ. Жили в корпусе 4. Номера были чистыми, уборка производилась ежедневно, постельное белье свежее. Горничные вежливые и приветливые, чистоту поддерживали на 5.

Еда диетическая.
Особо хочется поблагодарить медиков из кабинетов 23,24. Очень тактичные, внимательные и доброжелательные!
В целом, лечебная база очень хорошая, улучшение почувствовали через 10 дней пребывания.
Санаторий настоятельно рекомендую!
нравится отзыв:
Постоянный посетитель портала IDISUDA.ru
Архангельск
8 показать все оценки и период отдыха
«На просьбу в первый же день переселить, дали другой номер, но еще более дикий»
Были мы компанией 3 человека с 20.08.09 по 2.09.09.

Сначала о хорошем.
Санаторий красивый. Удобно расположен. До рынка 10-15 минут, до цветника 15-20. До канатки, подъем на Машук, вообще 5 минут, еще меньше до Радона.

Питание хорошее.
Никто ресторан не обещал, но нормально. В супчике мяско не ищите, как то с мяском у них проблема. Зато рыбки полно.
Разделения в питании по социальным путевкам и за свой счет нет.

Кроме оздоровления еще и фильмы посмотрели, на концерты сходили, на экскурсии съездили. Зал большой хороший. Танцы регулярно проходят. И совсем не плохо. Разные посиделки с баяном, чаем.
Советую ехать, но если у вас денег больше чем на обычный стандартный номер.

Путевки приобретали за свой счет.
Это просто к сведению, т.к. дальше о плохом.

1. В 1-м корпусе на 1-м этаже разместился лагерь. Ничего против лагеря и деток не имею, но нас поселили там же, рядом с номерами лагеря. Дети как дети, самые обычные. Нормальные. А вот воспитатели строили детей на любые мероприятия прямо около наших номеров, простых отдыхающих , аж 4 номера прихватили. Дети естественно шалили, вламывались к нам в комнаты. На замечание воспитатели говорили детям: «Не обращайте внимание, не все любят детей».
При чем здесь дети? Когда дело в воспитателях.

2. Номер на 1-м этаже ободранный, расписанный, хотя спасибо девочкам горничным, убирали вовремя.
Бра или любого другого света у кровати нет, чайника нет, говорят все сломаны, холодильник стоит, но не работает, розетки электрические вырваны.
лектрик 3 раза расписывался в книге заявок о выполнении работ, но даже не в курсе оказался о какой розетке речь идет.

3. На просьбу в первый же день переселить, дали другой номер, но еще более дикий. На окне решетка, а за ней начинается впритык гора. От этого темень, как в подвале.
Выглядело как издевательство. Не стали переселяться.

4. Медсестра у врача Куцевой вообще ужасна. Нет, со взрослыми она сама любезность, а с детьми, орет на всех и говорит, «не обращайте внимание, голос такой».

5. Процедуры выписывают очень странно. Говорят по времени не попадаем, а на деле, если ванна в 15 часов, почему с утра не дать бассейн?
С бассейном вообще проблемы. Мне то дали, а дочери из 5-и положенных сначала дали 3, после, когда узнали что за свой счет приехали, с боем дали 4, но не 5.
Приятельнице выписали процедуру на 9 утра 3.09, это при том, что путевка у нас закончилась 2.09. и вечером в 20 часов мы уже садились в поезд. Как она должна пройти эту процедуру, только им известно.

6. Вообще, такого смешного у них полно. Если не брать это всерьез, то можно посмеяться и дальше бежать.

Вот один из них.
Приходим утром на завтрак. У всех накрыто, а у нас пустой стол. Совершенно. А нас 3 человека. Спрашиваем, где? А на нас смотрят с удивлением и говорят «Вы разве не пересели?». А с какой стати должны пересесть?
Половину завтрака они выясняли, да накормили бы и выясняли бы себе хоть целый день.

Часто бывает, что пакетики с чаем положат в чашку, а в чайник нальют кофе! Наливаешь и видишь, что у тебя не чай или кофе, а 2 в одном. Или вообще ничего не положат, ни чай, ни кофе.
Приятельница однажды не дождавшись, водички тепленькой попила и побежала на процедуру. Ну это все из разряда смешного.

7. Когда едите домой, вызывайте такси! Это вам обойдется дешевле и спокойнее.
Есть у них охранник, Андрей, вызывается оказать любезность отвезти. Все очень здорово, приехал вовремя. Взял дорого, но думали, за-то к поезду довезет, вещей много было. Пусть дорого, зато с комфортом.
Остановил аж за целый квартал до ж/д вокзала, показал куда идти и уехал. Наверно боится что таксисты увидят как он «хлеб отбирает». Еле дотащили.
нравится отзыв:
Волгоград
8 показать все оценки и период отдыха
«Питание было отличное, как общее, так и диетическое. Выбор блюд огромный»
С 23 марта 2009г я отдыхала в этом санатории. Осталась довольна обслуживанием персонала, особенно хочу выделить официантку Ольгу Ивановну за внимательность, чуткость и доброжелательность.

Питание было отличное, как общее, так и диетическое. Выбор блюд огромный, многое даже не съедалось.

Очень осталась довольна номером. В путевке значился номер стандарт повышенной комфортности, так на самом деле и оказалось.
Чистый, отремонтированный, уютный номер с телевизором, холодильником, чистым душем и туалетом. Уборка номера велась каждый день.

Но были и некоторые минусы, которые, впрочем, не сильно повлияли на общее впечатление от отдыха. Незадолго до окончания путевки очень показались назойливыми напоминания горничных о выезде из номера.

В середине отдыха в наш корпус заселили несколько семей с очень шумными детьми. После процедур хотелось отдохнуть в собственном номере, но шум, крики, беготня по коридорам не давали расслабиться.

Процедуры были мне назначены по состоянию моего здоровья, после того, как я там же прошла необходимое медицинское обследование в своем городе врачей, как оказалось, можно было и не проходить.

Очень понравился досуг санатория: экскурсии, фильмы, концерты, вечера танцев. Все было интересно, современно, ненавязчиво и не скучно. Буду советовать санаторий друзьям и родственникам!
нравится отзыв:
Саратов
8 показать все оценки и период отдыха
«Лечение врач назначила сразу и по максимуму»
Отдыхала в мае-июне 2009 г.
Жили в 1-м корпусе. Номер хороший, убирались каждый день.

Лечение врач назначила сразу и по максимуму. На некоторые процедуры и к врачам даже уже не пошли.
Решили осилить то, что выписали. Хорошо, что с ребенком ходили вместе на процедуры по времени.

После грязей, ванн, массажа - состояние эйфории! Питание, конечно, не домашнее, но разнообразное.

Хотя с наличием мяса у них проблемы. Но зелень, овощи, каши и фрукты были в наличии. Кефирчики и ряженки в избытке.

В город ходили есть мясо. Считаю, что цены соответствуют качеству. За 21 день за двоих оплатили 50 тыс. руб.
Персонал доброжелательный и дорожит своим рабочим местом. В общем, понравилось и собираемся приехать еще.
нравится отзыв:
Постоянный посетитель портала IDISUDA.ru
Москва
5 показать все оценки и период отдыха
Отдыхал в мае 2010г.
Удачное расположение, рядом радон, есть культурная программа.
Сервис и питание обычные для санаториев, в целом неплохой. Средний персонал приветлив.

Но лечение... А едут за ним.
Назначают ненужные процедуры, фиточай за 30 руб., который вдвое дешевле в водолечебнице, а о себестоимости его промолчу.

Писали про бассейн. Его нет.
А в радоне - за плату. Цены завышены и тянут на курорты Словакии и Венгрии. Стоимость процедур вне санатория завышены на 30%, поэтому, кто знает, что ему надо. Ищете другие варианты, тот же радон есть и там, а сервис и безопасность, только нам обещают.

Люблю Пятигорск, но все меньше.
нравится отзыв:
Омск
6 показать все оценки и период отдыха
«Если хочешь нормальные процедуры нужно постоянно ходить и доставать врача»
Жили в 3-корпусе, который детский. Дети занимали первый этаж, но меня это не напрягало, я их вообще практически не замечала, хотя некоторые, особо впечатлительные отдыхающие, жаловались на музыку с пионерской дискотеки. Номер двухместный, вполне приличный, 2 кровати, бра, холодильник, столик, кой какая посуда. Санузел тоже неплохой. Окно выходило во двор санатория, это было гораздо лучше, т. к. сторона солнечная и мы на балконе загорали. Убирали каждый день, причем именно тогда когда мы приходили с процедур и хотелось просто поваляться. Поэтому иногда мы просили горничную просто вынести только мусор, если накануне лопали арбуз, к примеру.

По поводу лечения:
Если хочешь нормальные процедуры нужно постоянно ходить и доставать врача, иначе они там не особо за тобой бегают, то акклиматизацию нужно пройти, то талонов нету, а какая блин акклиматизация, если путевка всего 2 недели. Но в принципе, те процедуры которые мне были нужны я получила.

Столовая:
Кормили хорошо, не ресторан, конечно, но я была полностью довольна. Холодильник постоянно был забит разными кефирчиками, которые давали на ужин, как-то они уже не лезли под конец отдыха. Если едешь на длительную экскурсию выдают с собой сухой паек.

На рынок ходили только за вином и персиками. Ездили на трамвайчике на верхний и нижний рынок, цены, действительно отличались в разы по сравнению с городским. Экскурсии все рассчитаны на второю половину дня, а длительные на воскресенье когда нету процедур.

Если бы в Пятигорске было еще и море я поставила бы отдыху твердую Пятерку.
нравится отзыв: 1
Никосия
10 показать все оценки и период отдыха
«Этот санаторий очень разрекламирован, но уровень его намного ниже того, за что мы платим»
Здраствуйте, только вернулась из санатория ЛЕРМОНТОВ и спешу поделиться «впечатлениями».

Ехала я за свой счёт а не по соц. путёвке. Мною был оплачен номер за месяц вперёд 1 категории, но приехав в санаторий такого не нашлось и поселили времменно в то что было свободно? к моему великому счастью это был люкс.
Дальше веселее. На след. день назначили леч. врача Никонова – гинеколог, кто услышит это имя - бегите прочь от этого врача, а то просто зря заплатите свои кровные, так вот он мне назначил за 13 дней: 6 рад. ванн, 5 массажей шейного отдела, а у меня грудной остерохондроз и потом с боем выбила 5 эл. процедур при помощи физиотерапевта доктора Серябриковой.

Через 5 дней моего прибывания прошу нашего «супер-врача» дать мне направление на анализ крови и мочи на что он спросил - «А НАДО»? Всё же направление дал т.к. понял что дело пахнет керосином.

Диагностики нет или нет врача - неудалось вообще узнать. В бассейн попать, что выграть в лотерею. Время процедур совпадает и если мед. сёстры не войдут в положение, то просто теряеш одну из процедур.

Все остальные процедуры я покупала в кабинетах напрямую и получаеться, что второй раз покупала свои же процедуры.
У меня нет никаких жалоб к обслуживаещему персоналу - они то бедные стараються на всю катушку помочь по любому вопросу и становяться жертвами критики и жалоб на врачей.

Люди, если вы увидите распечатки процедур других санаториев, то у вас будет шок – места свободного нет! А у нас – бедно.

Мне очень жаль оставлять такой отзыв т.к. хотелось очень написать что-то хорошее, но оказалось жалко только зря потраченных денег.

Вывод такой – этот санаторий очень разрекламирован, но уровень его намного ниже того за что мы платим.
нравится отзыв: 2
Собрались на отдых в Пятигорск?
Перед поездкой советуем вам почитать отзывы туристов про Пятигорск.
«Сириус - хостел» в самом центре города Кисловодск.
+ в сравнение
Пятигорск
Случайный выбор
Советуем вам гостиницы в Кавказских минеральных водах с полной информацией
закрыть
идет загрузка
две звезды
«Им. М.Ю.Лермонтова» - санаторий