Избранное
Войти
Главная Анапский район и Анапа Витязево
«Луксор - клуб-отель»
три звезды
«Луксор - клуб-отель»
другие названия: Luxor, Люксор
Витязево, ул. Черноморская 181В
владелец не указал номер телефона
Узнать цену
Задать вопрос
8.3
Рейтинг IDISUDA.ru
на основании 37 отзывов
Действие сертификата до 15.09.2024   действителен
бассейн
питание
трансфер
парковка

Отзывы о месте размещения «Луксор - клуб-отель» в Витязево
Анапский район и Анапа

Средний рейтинг IDISUDA.ru 8.3 из 10 на основании 37 отзывов
Написать отзыв
Страница 1 из 3
следующая страница
Челябинск
написать
написать автору отзыва
6 показать все оценки и период отдыха
«Не понравилась реакция девушки с ресепшен на то, что горничной пришлось убрать бардак у нас в номере»
О плюсах этого отеля: красивый, есть все для комфортного отдыха, рядом с морем, крутой бассейн, хороший вид.

О его недостатках: нашли огромного таракана в номере. Хоть в номере и 2 балконных двери, музыку не слышно вечером, зато хорошо ощущается басы.

Еще хочу отметить самое главное, очень не понравилась реакция девушки с ресепшен на то, что горничной пришлось убрать бардак у нас в номере, а так же в ванной несколько косточек от арбуза. Отель крутой, но будьте готовы и к такому, что бы горничной не приходилось выполнять свою работу, нужно будет убраться самим.

Так же Вай-Фай работает только в холле, в номерах Вай-Фая нет.
нравится отзыв:
Постоянный посетитель портала IDISUDA.ru
Тула
написать
написать автору отзыва
7 показать все оценки и период отдыха
«Поселили нас не туда, куда мы хотели, но номером в принципе мы остались довольны»
Отдых начали планировать сразу после нового года, поэтому забронировали где-то в январе-феврале, соответственно и оплатили тогда же.

Отдыхать ездили большой компанией, 4 семьи. Первыми уехали родственники, на пару дней раньше остальной компании. И, приехав на место, сообщили, что заселили их совсем не в тот номер, который бронировали (конкретные номера прописывали в договоре, т.к. отдыхаем в этом отеле уже 5 раз, знаем где не так шумно и уже сформировались предпочтения по номерам).
Их номер, по словам администратора Оксаны, должен был освободиться со дня на день, и их временно заселили в другой номер той же категории.

Спустя пару дней приехали и мы. К слову сказать, позвонили родственникам с утра и попросили их сразу оформить наши номера, чтобы мы не топтались дружной толпой на ресепшене и не тратили время на заполнение всех бумаг.
Все документы у них имелись на руках и оставшаяся оплата также. Но администратор отказала, сказав, чтобы они подошли позже, ближе к обеду (когда будет время заезда) и тогда она все оформит.
Но и в обед они тоже ничего не оформили. Сказала, как приедут, тогда все и сделаем. Но при этом родственники узнали, что те 3 номера, в которые мы должны были заселиться, уже заняты и освобождаться не собираются!
Находясь в дороге, начали звонить туроператору, которая заверила нас ,что мы без проблем заселимся в те номера, которые указаны в договоре. Однако администратор отеля говорила об обратном.
После всех этих переговоров, туроператор Светлана Сыроватская просто внесла мой номер в черный список!

В общем, добравшись до места измученные и голодные, мы также услышали что, к сожалению, мест в отеле нет вообще! И попросили нас переконтоваться в других отелях.Оксана начала обзванивать близлежащие отели и бронировать на сутки там номера для нас.

В общем, вся эта история с переселениями закончилась к концу следующего дня, и то только по причине того, что мы просто напросто грозились обратиться в суд. Весь разговор записывали на видео как доказательство.

Поселили нас не туда, куда мы хотели, но номером в принципе мы остались довольны. И таких как мы, которые бронировали заранее, было много.

А так, в целом, отдых прошел хорошо, если не считать испорченного настроения в первые два дня.
Детям очень понравилась детская площадка, в этом году там стало намного больше игрушек и сотрудники часто убирались там.
Питание тоже было отличным.

Люди, планируя свой отдых, бронируйте не через туроператора! У нас была, как я писала выше, Светлана Сыроватская. Потому что они обещают скидки за раннее бронирование, а как оказалось, при прямом бронировании с сотрудником отеля скидка будет больше, да и заселят в положенное время и в тот номер, который забронировали.
Для нас это оказалось уроком.
нравится отзыв:
Постоянный посетитель портала IDISUDA.ru
Великий Новгород
написать
написать автору отзыва
8 показать все оценки и период отдыха
Встретили приветливо и сразу ошеломили новостью, что свободных номеров нет, хотя бронь была в марте месяце (и мы такие были не одни). Два дня мы пробыли в другом отеле, дальше от моря.

В целом номера достойные, шведский стол на отлично (спасибо поварам).

Разочаровали перебои со светом. Обещанный перерасчёт за полученный дискомфорт ждали до последнего дня, буквально до последней минуты до выезда, что разочаровало.

Отдых в этом отеле рекомендуем, но проверяйте бронь ваших номеров до заезда.
нравится отзыв:
Постоянный посетитель портала IDISUDA.ru
Анапа
написать
написать автору отзыва
10 показать все оценки и период отдыха
Комментарий от владельца места размещения:

Уважаемые гости!

Мы внимательно изучили Ваши отзывы и приняли во внимание! Сообщаем Вам, что в сезон 2015 года отель входит обновленным: собственное питание по системе "шведский стол", новые номера с интересной планировкой, индивидуальное расселение и качественный сервис! Ждем Вас!

Управляющий отеля "Luxor".
нравится отзыв:
Постоянный посетитель портала IDISUDA.ru
Краснодар
написать
написать автору отзыва
10 показать все оценки и период отдыха
Комментарий от владельца места размещения:

Уважаемые гости!

Мы внимательно изучили все Ваши отзывы и приняли во внимание.

Что Вас ждет в 2015 году:
1. Индивидуальное расселение с учетом пожелания этажности и вида.
2. Наше питание по системе "шведский стол".
3. Новые номера - студии с подиумом.
4. Новый качественный сервис!!!

Специальные акции и скидки для постоянных гостей!

Мы уверены, что отдых в наступившем сезоны будет для Вас приятным!

С уважением, управляющая компания Undersun Luxor.
нравится отзыв: 1
Москва
написать
написать автору отзыва
10 показать все оценки и период отдыха
Отличный отель, был с семьёй.
Поселились на 4 этаже, все очень понравилось.

Как я понял поменялся весь персонал и стало намного лучше.
Номер убирали каждый день, шведский стол достойный, в ресторане тоже кухня на «5+».

Спасибо персоналу отеля и хозяевам отеля тоже, так держать.
нравится отзыв:
Екатеринбург
написать
написать автору отзыва
7 показать все оценки и период отдыха
«В Люксор желание есть, а в само Витязево вряд ли захотим еще приехать»
Мы были с 3-х летней дочкой с 3 по 13 июля 2016 г. Кто хочет найти недостатки - найдет всегда и везде. Перед поездкой я так же прочитала отзывы, и много было негативных.

Очень волновалась и переживала. Могу сказать от себя лично, если приехали отдыхать - отдыхайте! В номерах есть все что нужно для комфортного проживания. Бассейн удобный, а зона у бассейна вообще шикарна). Окна нашего номера выходили во двор и, несмотря на то, что отель расположен в самом оживленном месте, шума не было слышно совсем.

Замечательная детская площадка внутри отеля - деткам там хорошо, а родителям можно хоть немного передохнуть. При доской площадке есть воспитатель. Скорее претензии к родителям, которые не объясняют своим детям, что не надо ломать игрушки на общей площадке. Хороший шведский стол. Не особо большой выбор, но вкусно повару респект (шведский стол, на взрослого: завтрак 250 руб., а обед и ужин по 350 руб.).

Приятная и вежливая персонал. В силу своих возможностей разбирает каждую ситуацию и старается максимально решить все вопросы. Только скажешь, что что-то надо всё принесут, заменят, уберут. Сами в номера не заходят, при заселении об этом сразу предупредили. Огромное спасибо Оксане (администратор), Татьяне (воспитатель).

Спасибо хозяевам отеля за неиспорченный отдых. Жаль, что находитесь в таком месте, т.к. вернуться в Люксор желание есть, а в само Витязево вряд ли захотим еще приехать.
нравится отзыв:
Самара
написать
написать автору отзыва
10 показать все оценки и период отдыха
Не знаю про какие грязные номера идет речь?!

Отдыхали компанией в августе 2014 г, с поезда нас встретил водитель привез в отель, нам визуально сразу понравилось.

Заселение как и написано на сайте в 14:00, заселили чуть раньше, номера оказались чистые и просторные, полотенца меняли раз в 3 дня, убирались каждый день, горничная очень хорошая.

Шведского стола у нас не было, но мы не рас строились, еда была разно образная и очень вкусная, порции огромные.

Бассейн работал 24 часа, вечером покупали вино и сиделке под навесом у бассейна. На море ездили на пляж тартуга, так как на городском пляже грязно и очень много народа!

До Тартуги ехать минут 10 это, того стоило, пляж не вероятно красивый, море лазурное! Отдых был супер, отель супер , еда тоже! Советую всем.
нравится отзыв:
Ульяновск
написать
написать автору отзыва
10 показать все оценки и период отдыха
В самом Люксоре не жили, но все две недели питались только там.

Всё вкусно, доступно, разнообразно.

Особенно порадовало кафе-пиццерия, быстро и очень вкусно, организовано всё чётко и профессионально.

Спасибо!
нравится отзыв:
Постоянный посетитель портала IDISUDA.ru
Москва
написать
написать автору отзыва
8 показать все оценки и период отдыха
Отдыхали семьёй в июле,vвот толко прилетели...что хочу сказать по поводу отеля ,

Дизайн красивый, номера чистые, по поводу уборки претензий нет,bа вот с питанием беда (((заказывали путёвку уже с 3-х разовым питанием и все две недели ели одно и то жеb(картошка пюре, гречка, макароны,с котлетой или курицей...жесть)..ребёнка не знали чем накормить, всё подавали в холодном виде(как хочешь так и ешь) обслуживает это всё один официан , который ничего не успевает ! Чая или кофе вообще не дождёшься, приходилось пить только сок , который наливали сами себе!

По поводу трансфера хочу сказать-никто нас бесплатно не встречал и не проважал, как написано на сайте ! Заказывали такси сами и туда и обратно (350р)!

Отель в общем хороший , огорчило только питание, а это не мало важно когда едешь с ребёнком((
нравится отзыв:
Тамбов
написать
написать автору отзыва
10 показать все оценки и период отдыха
Отель очень понравился.
Прямо в центре развлечений!

Рядом все, что необходимо на отдыхе.
Встреча-проводы бесплатно.

В номере все необходимое от телевизора до зубной щетки и пасты.
Приятно спускаться в белоснежных халатах к бассейну.

Персонал гостеприимен.
Никакого шума я не слышала. Закрой балкон и отдыхай.

Супер!
нравится отзыв: 1
Северодвинск
написать
написать автору отзыва
9 показать все оценки и период отдыха
«Хочется сказать много приятных слов в адрес персонала и этого райского места отдыха»
Отдыхали в «Луксоре» в конце августа.

Хочется сказать много приятных слов в адрес персонала и этого райского места отдыха.
Чудесные просторные номера, уютный дворик для отдыха. Чистейший бассейн, отзывчивый персонал - все это ждет вас в «Луксоре».
Вокруг всегда чистота и порядок. В номере убирались систематически. У бассейна всегда достаточно лежаков и кресел для отдыхающих.

Очень переживала за питание, т. к. с нами был маленький ребенок, но все было великолепно, никаких расстройств желудка не наблюдалось.

Очень приятно, что и холодная и горячая вода в кулерах всегда была в свободном доступе, всегда можно выпить чай или кофе с вкусными конфетами. Вроде бы и мелочь, но очень приятная.
Дети не остались равнодушны к детской комнате, большая, просторная. Много разных игрушек и книг.
Окна номера у нас выходили на бассейн, поэтому вечерами мы не слышали никакого шума Параллии.

В общем, это были 12 замечательных дней, действительно без проблем и забот.
Любую даже маленькую проблему девушки-администраторы решали моментально.
Спасибо им большое!

Даже не хочется минусы говорить, но они все таки есть:
1. Просто очень слабенький интернет.
2. Аниматоры просто ужасные. Один раз была девушка и проводила анимацию «Винкс». Вот это было здорово.
Но в остальные случаи были две девушки аниматоры. Мне кажется их близко к детям нельзя подпускать.
Развязность и вульгарность.
нравится отзыв: 2
Воронеж
написать
написать автору отзыва
8 показать все оценки и период отдыха
«Обслуживание на высшем уровне, доброжелательный персонал, уютные и стильные номера»
Были семьей с 2 маленькими детьми первый раз в этом отеле в начале сентября.
Нам с погодой не очень повезло.

От отеля остались в полном восторге.
Придраться даже не к чему.

Обслуживание на высшем уровне, доброжелательный персонал, уютные и стильные номера со всеми удобствами, вкусная еда и большое ее разнообразие, на любой вкус, в том числе ребенка до года кормили.
Теплый и чистый бассейн.

Море было холодное, но чистейшее.

По моему мнению единственное, что бы еще добавить,так это прачечную для удобства отдыхающих и улучшить Wi-Fi.

В общем, довольны на все 100%.
На нашем побережье не везде можно найти такой достойный отдых...

Успехов и процветания Вам, «Люксор»!
Всеv советую.
нравится отзыв:
Казань
написать
написать автору отзыва
10 показать все оценки и период отдыха
Был в командировке в Витязево в июле 2013 года.
Отель просто супер, отзывчивый персонал.

Особенно хочется отметить Эльвиру, которая выделила номер на 3 дня.
Питание на высшем уровне.

Планирую летом 2014 года отдохнуть в Витязево и только в отеле «Люксор».
Отель +100500!
нравится отзыв:
Мытищи
написать
написать автору отзыва
10 показать все оценки и период отдыха
Отдыхали в отеле в июле 2013 г.
Отель супер!

Понравилось все!
На море были 2 раза. Все остальное время в отеле у бассейна.

Спасибо персоналу.
нравится отзыв: 1
Страница 1 из 3
следующая страница
Собрались на отдых в Витязево?
Перед поездкой советуем вам почитать отзывы туристов про Витязево.
Гостевой комплекс «Дворянское гнездо» в первой курортной зоне!
«Домики Масло - гостевые домики» 2-х комнатные, со всеми удобствами.
Отель «Dolce Vita» - кафе, wi-fi, парковка, бассейн с гейзером, комфортабельные номера, недалеко от моря.
«Русалка - гостевой дом» с бассейном с подогревом, фитобаром, фитнесс-комнатой.
Мини-гостиница «На Горького 11» - Идеальное место для семейного отдыха!
12
+ в сравнение
Витязево
Фотографии
фотография 10 фотографий
Случайный выбор
Советуем вам гостиницы в Витязево с полной информацией
закрыть
идет загрузка
три звезды
«Луксор - клуб-отель»
Узнать цену