Избранное
Войти
Главная Кавказские минеральные воды Железноводск Санатории и оздоровительные учреждения
НЕТ ФОТО
«им. Тельмана Э.» - санаторий
Железноводск, ул. Лермонтова 2А
8 (879-32) 423-22 (Гл.врач)
показать полностью 5 телефонов
8 (879-39) 761-18 (Факс)
8 (879-32) 425-06 (Регистратура)
8 (879-32) 425-01 (Гл.бух)
8 (879-39) 450-91
Не хотите переплачивать? Скажите, что звоните с ИДИСЮДА.ру!
не берут трубку или другая проблема?
Узнать цену
Спросить
7.2
Рейтинг IDISUDA.ru
на основании 10 отзывов

Отзывы о санатории «им. Тельмана Э.» в Железноводске
Кавказские минеральные воды

Средний рейтинг IDISUDA.ru 7.2 из 10 на основании 10 отзывов
Написать отзыв
Ростов-на-Дону
написать
написать автору отзыва
9 показать все оценки и период отдыха
«За сравнительно небольшие деньги я получила прекрасный отдых»
Я отдыхала с 21.08.2012 четырнадцать дней и мне очень понравилось в санатории им Э. Тельмана.
Не знаю, насколько удрученные люди писали отзывы ниже, это все практически наглая ложь. Послушайте меня те, кто едет именно лечиться и отдыхать, а не искать приключения.

Я разместилась в двухместном номере и соседка мне попалась замечательная. Номер, конечно, скромный, но уютный, со всеми удобствами. Мне понравилось, к тому же горничная, меняла белье по мере необходимости, а не как написано - 1 раз в неделю и убирала качественно 3 этаж.

Кормили, как на убой, меню - заказ из нескольких блюд. Можно было выбрать и дополнительно разные каши, а когда поехала на дальнюю экскурсию в Северную Осетию, дали с собой огромный пакет с едой, который был лучше, чем у туристов из Горного воздуха.

Процедурами завалили, так, что до 15-00 не было возможности отдохнуть. У меня была врач Федорова, и я не заметила того, что сейчас модно назвать зажиманием процедур. На грязи я ездила на санаторском автобусе, очень удобно.

Обязательно ходите на лечебную физкультуру, которую многие игнорируют. Там тренер очень душевный и немного философ, за время тренировок у него я заметно укрепилась, не особенно напрягаясь.

Большое спасибо обслуживающему персоналу и врачам, я уехала в отличном настроении и приеду в следующий раз только сюда. За сравнительно небольшие деньги я получила прекрасный отдых.

Можете написать мне на электронку и я расскажу вам подробности, что бы Вы убедились - это пишет не робот, а обычный человек, такой же турист и отдыхающий как и Вы.

С уважением, Елена Московая.
нравится отзыв: 5
Московская обл.
8 показать все оценки и период отдыха
«На картинке все нормально, но не обольщайтесь. В корпусах полумрак, экономия»
Десять лет подряд ездила в Кисловодск.

Но в этом году целенаправленно поехала в Железноводск, предварительно забронировала двухместный номер в санатории им. Э.Тельмана.

Путевка была с 09.07 2012 года на 18 дней.
Приехала я из Подмосковья.

По приезду в санаторий впервые столкнулась в маркетинговом отделе с грубостью, мне даже предложили занять их рабочее место, имя девушки Ирина. Видно устали они от нас или большой выбор работы.

Прежде чем занять номер, я попросила взглянуть на него и тут я поняла - попала... Но жить планировала 18 дней и стала выбирать номер, с доплатой выбрала на 8 этаже.

Номера маленькие, темные, пропахшие спертым старческим запахом.
Балкон мы специально не закрывали, но и это не спасало. На картинке все нормально, но не обольщайтесь.

В корпусах полумрак, экономия, но не до такой степени. Мне 54 года, но представила более пожилых людей.

Переходы из корпуса в корпус крытые, но это настоящие лабиринты и ступенички, ступенички.

Лечебная база отвратительная, нет условий ни для работников санатория, ни тем более для нас. Всего 4 ванные на весь санаторий, очереди в духоте, но я пришла в ужас, когда увидела клеёнчатую шторку, отделяющую от соседней ванны. На этажах обследования, лечение и номера, очереди, как в советское время. Никакой информации от сотрудниках не получить. Слушать надо только персонал, спрашивать бесполезно.

Коронная фраза: «Гуляете больше, пейте воду.»

Медперсонал не молодой, но на удивление грубый.

Но хочу сказать спасибо медсестре Любови Ивановне, она поняла, что я взорвусь от такого ужаса и попыталась как-то разрулить ситуацию, и просто меня успокоить.

Столовая - это духота и терпение. Всё, что готовилось из фарша, формы не имело и на вкус непонятное, самое приемлемая еда - рыба и хлеб, кашу подавали, когда все поедят.
На просьбы и пожелания не реагировали даже диет сестра, а с официанткой говорить бесполезно. Грубость и командный голос - это присуще и в столовой, и почти всем сотрудникам санатория. Отбыла я там 9 дней и решила надо уезжать, иначе крышу снесет или попаду в больницу с сердцем.

Климат не подошел. По ночам шли ливни, днем жара. Потом наступила жара, а самое страшное духота. Липкий пот катился ручьем, из душа не вылезала.

Вечером пойти некуда, мороженное поесть негде. Кто хочет просто пить спиртное и спать, вам дорога в санаторий Тельмана.

Прежде чем ехать на отдых, не поленитесь и прочитайте отзывы!

Отпуск надо проводить в удовольствие и с пользой.

А руководству санатория им. Э.Тельмана рекомендую обратить внимание на работу, хотя понимаю, что он досиживает в своем кресле.
Иначе Вы потеряете своих постоянных отдыхающих, которые едут к Вам за свои деньги.
нравится отзыв: 6
Пермь
7 показать все оценки и период отдыха
Добрый день! Отдыхали в санатории с мужем.

Да, санаторий не картинка, но люди стараются что-то сделать: и организовать отдых, и организовать питание, бесперебойную работу вечно аварийной коммуналки.

Прежде чем писать жуткие отзывы посмотрите на себя: а Вы всегда корректно себя ведете на работе? А Вы всегда делаете все, чтобы блестело и радовало других?

Прежде чем дать оценку - подумайте! А работникам санатория: здоровья, терпения, удачи и нормального отдыха, чтобы обеспечивать отдых другим. Спасибо!

Приедем еще, даже если что-то не понравилось. Знаю одно: за границей нас на лечение не ждут за такие деньги.
нравится отзыв:
Белгород
6 показать все оценки и период отдыха
Нахожусь в санатории. Питание хорошее, но не для язвенников. Персонал в столовой очень тактичный.

Процедур маловато, но врачу виднее и эффект почувствовал уже.

Очень возмутило поведение дежурной медсестры: сегодня 21.12 2014 заболела моя жена, температура 38.5, сам сходил купил лекарства и попросил дежурную мед. сестру сделать укол (шприц и лекарство мои) так она с меня потребовала по 50 рублей за каждый укол и это санатории с оплачено путёвкой (перетрудилась бедная, сидит там ничего не делает, нафига она тогда нужна)

На месте нового директора начал бы аттестацию младшего мед персонала.
нравится отзыв:
Казань
написать
написать автору отзыва
5 показать все оценки и период отдыха
«Санаторий находится в упадке. Сначала про лечебную базу: она никакая»
Отдыхала в сентябре с 8 по 22е 2014 года.
Ездила за свой счет, не по путевке.
Санаторий находится в упадке.

Сначала про лечебную базу: она никакая. 4 ванны для минеральных вод на 400 человек. На ингаляциях, микроклизмах везде очереди, сидеть нужно по 1-2 часа в очереди. Все лечебное оборудование очень устаревшее. Чего стоит восходящий душ при урологических процедурах: трехногий табурет и восходящий душ, который обливает с ног до головы, а не конкретно на лечащее место. Массаж хороший можно получить если дополнительно заплатить массажисту, помимо полной оплаты в кассу. Все лечение-вода и воздух.

Теперь про номер. Жила в двухместном стандартном, с соседкой, во втором 5 этажном корпусе. В номерах очень холодно, неуютно, сыровато. В переходах очень холодно, они не утеплены.

Хороший только досуг-вечера, экскурсии.

Питание: очень однообразное, крайне мало овощей. Салаты не дают, в обед дают половинку огурчика и половинку помидорки. На завтрак обычно каша и маленький кусочек творожной запеканки из одной муки. Порции очень маленькие, еда очень часто холодная, хоть я и ела в первую смену.

Врачи равнодушные, никто в тебе и твоем здоровье не заинтересован.

Расположение хорошее, источники рядом, парк хороший.

Погода переменная, туманы, дожди в сентябре, нужно приезжать похоже пораньше.
В целом, отдыхом недовольна. Заплатила за 14 дней 28 тыс, путевка оздоровительная была и докупала немного процедур.
Советую подобрать другой санаторий.
нравится отзыв: 1
Постоянный посетитель портала IDISUDA.ru
Ростов-на-Дону
написать
написать автору отзыва
5 показать все оценки и период отдыха
Отдыхала в июне 2012 г.

По сравнению с 2011 г. стало гораздо хуже - процедуры приходилось выбивать.

Врач Сниткин М.Ю. больше озабочен своей низкой зарплатой, чем качестком своей работы.

Номер ни разу не убирался за 12 дней, только мусор выбрасывали.

На некоторых процедурах, таких как ванны и ингаляции, огромные очереди.

Питание неплохое, но персонал в столовой работает очень медленно.

Из водных процедур назначают только ванны. Остальные за деньги.

В общем, не советую ехать в этот санаторий.
нравится отзыв: 3
Москва
написать
написать автору отзыва
10 показать все оценки и период отдыха
«Помню первый шок от увиденного, когда нас заселили в палату: ремонта не было лет 30»
Кто хочет вспомнить старые «совковые» времена, у кого ностальгия по очередям, бестолковости по любому организационному вопросу, по сантехнике 70-х годов прошлого века? А кто хочет пожить вдвоем в 7,5 кв.м? Вас ждут в санатории им. Э. Тельмана.

Помню первый шок от увиденного, когда нас заселили в палату: ремонта не было лет 30, обои в цветочек залатаны цветочками с других обоев, входные двери тоже с латками в местах установки замка и ручки покрашены коричневой краской. А балконные двери, да и сам балкон вообще забыли покрасить. Пол, можно сказать, паркетный, но покрыт мастикой, как в старые добрые времена. В шкаф в коридоре с когда-то полированными дверцами поместились только наши чемоданы, а вещи пришлось развешивать на стульях. Кстати, об гвоздь, который торчал в нижней части шкафа, я благополучно зацепилась золотым кольцом, ремонтировать пришлось за свой счет. Хорошо, что палец остался цел. Но самое поразительное впечатление осталось от «удобств», обещанных в каждом номере в Интернете. Санузел совмещенный, 2 кв.м. Вместо душевой кабинки дырка в полу. Как мы ни пытались аккуратно помыться, тому, кто был «вторым» приходилось не заходить, а заплывать, причем мокрым было все вокруг. Как смыть воду в унитазе, мне пришлось племяннице показывать, т.к. такая конструкция не встречается уже лет 40.

Вы должны понять, почему первым моим порывом, было выяснить, как я могла так «вляпаться», ведь в Интернете, где мы просмотрели все сайты этого санатория, были совсем другие «виды». В регистратуре чопорные дамы нас отправили к… Пришлось идти к главному врачу. Уважаемые москвичи, очень настоятельно рекомендую не общаться с т. Барсуковым В.Н. или тщательно скрывать свое место прописки, т.к. он не только не скрывает своей нелюбви к вам, но и считает Москву – клоакой. Его, кажется, когда-то обидели во Внуково. На мой вопрос о несоответствии предлагаемого в Интернете увиденному в действительности, он предложил вернуть деньги за оплаченные дни пребывания. Но если учесть, что мы были в разгар сезона, оплатив предварительно за 2 месяца деньги, шансов найти что-либо другое, было очень мало, да и билеты брали за 45 дней вперед. Лишних приключений не хотелось. Он пообещал переселить по возможности в отремонтированную палату, а пока терпеть. Возможности, наверное, не представилось. Да и мы, ради интереса, посмотрели так называемые отремонтированные палаты. Оказалось, что и там только по одному стояку в санузле были поддоны с занавесками, в остальных было то же, что и у нас, только немного чище.

А потом начались приключения с организацией лечения. Весь день мы бегали по этажам, пытаясь записаться на процедуры. Одного дня оказалось мало, но не потому, что мы их так много набрали, а потому что везде были очереди, потому что кабинеты находятся не только не на одном этаже, но и в разных корпусах, например, ингаляции на 5-м этаже 2-го корпуса без лифта , минеральные ванны в подвале, а микроклизмы на 6-ом 1-го корпуса и т.п. А на «грязи» надо ходить по талонам через всю санаторную зону. Причем никого не интересует, что время процедур не совпадает, а ведь даже при опоздании они имеют право не отпускать процедуру. Естественно, все дни нашего пребывания были похожи на гонки по этажам.

Яркие впечатления остались также от сдачи анализов и «мед.диагностики». Баночки с анализами надо было нести через весь санаторий, а пока разворачивала баночку в кабинете, от запаха 50 банок других отдыхающих стало плохо. От присосок древнего аппарата ЭКГ синяк под грудью прошел только через неделю. Когда пошла на УЗИ на 14:00, оказалось, там еще 10 человек на это же время. А обед в 14:20. Вот и решай, что тебе больше нужно!

Не очень приветливый медперсонал можно только пожалеть. Тучи раздраженных отдыхающих надо отпустить чаще всего до 12 часов. Как я понимаю, медперсонал из экономии был сокращен. Так они, бедненькие, бегали из одного кабинета в другой, подменяя друг друга.

А еще мы попытались принять дополнительные платные процедуры – подводный душ-массаж. Для этого надо выписать квитанцию у врача, оплатить в бухгалтерии в другом корпусе , потом записаться у медсестры опять в другом корпусе. Оказалось, что свободного времени для принятия массажа на эту неделю нет. Не приняв и половины оплаченных процедур, пришлось заниматься возвратом денег. Причем со справкой от медсестры надо идти к врачу, которая работает только утром. Та посылает за чистой квитанцией в бухгалтерию, потом с заполненной квитанцией и с паспортами надо в бухгалтерию. Ну, и если повезет, вам деньги вернут. Правда, для этого нам пришлось «немного» пошуметь.

Ко всем другим радостям местного комфорта можно прибавить радость от общения с тараканами. Для того чтобы в регистратуре поверили в их существование, пришлось предъявить свежеприхлопнутый экземпляр. После этого нашу палату чем-то обработали. А нам перед отъездом пришлось перетрясти каждую вещь, чтобы не привезти домой этот «сюрприз».

И с такими «мелочами» приходилось сталкиваться каждый день. Я легко приняла бы все эти неудобства лет 10 назад, когда ездила по почти бесплатным путевкам. Но сейчас, когда ты платишь, как за 4-х-5-ти-звездочный отель все включено в Турции, хотелось бы получить соответственный сервис и не чувствовать себя в отпуске, как в «совковой» больнице.

Но ездить в Железноводск я, конечно, буду. Это замечательный городок, утопающий в зелени. А воздух такой, что его можно «кушать». И такой целебной минеральной воды нет во всей Европе. Но только не в Тельмана!!!!!!!!!
нравится отзыв: 16
Пенза
написать
написать автору отзыва
10 показать все оценки и период отдыха
Недавно отдыхал в этом санатории. Моя оценка сразу 2.
Грубое отношение к клиенту со стороны отдела маркетинга.
За те деньги, которые мы им заплатили, они должны нас облизывать!

Лечение - 2.
Отношение лечащих врачей - 2.
Еда - 3.
Место расположения - 5.
нравится отзыв: 4
Россия
9 показать все оценки и период отдыха
Санаторий расположен близко к минеральным источникам, место живописное, воздух чистейший. Получите полноценное лечение и обследование. Условия проживания соответствуют установленным ценам.
нравится отзыв: 4
Волгоград
написать
написать автору отзыва
3 показать все оценки и период отдыха
В санатории нам дали самый ужасный номер. С разбитой старой плиткой, со старой ржавой, желтой сантехникой. Пришлось ходить ругаться, менять номер.

Врач попалась ужасная. По слухам бывший терапевт, а сейчас она психотерапевт. Только ей самой нужен психиатр, потому что разговаривать с людьми она не хочет и не умеет. Ведет себя так, как будто она королева, а мы тут прислуга приехала. Вообщем и процедуры назначала самые дешевые и не нужные. Все приходилось узнавать самим от других людей и буквально выбивать из нее. Нервов потрачено очень много. Не советую попадать к Федотовой.

Питание не сытное, хотя в общем не плохое, но порции маленькие. Из-за стола вставала с большим чувством голода.

Погода в марте у них ужасная - все время туман, сырость, промозглость, мокрый снег с ветром, гололед, красот природы еще не видно.

Персонал тоже умом не блещет. Вроде бы все улыбаются, но так натянуто и никто ничем помочь не может. В гололед дорожки не посыпаны даже от санатория по ступенькам, люди падают, расшибают себе колени, копчики. Я свезла себе колено. Сосед повредил копчик так, что лежал 5 дней и еду ему в номер носили. Персонал отвечает - это обувь у вас такая. От воды волосы стали соломой. Многие женщины на это жаловались, хотя шампунь я свой привезла, привычный. Персонал говорит - нет, не может быть - у нас вода очень хорошая и мягкая. На что ни глянь - все это вы сами виноваты. Врач мне вообще сказала, что если мне что-то не нравится, то уезжайте тогда отсюда.

К слову сказать, за 14 дней такого лечения, я отдала 25 284 руб.

На свой грязный город я уже смотрю как на хороший, потому что в Железноводске дворников отродясь не видела. Даже снег не убирали с главных дорог, что там говорить про пешеходные дорожки. Мокрый снег таял и сох сам, проникая в наши сапоги, отчего ноги постоянно были сырыми.

В общем, попала так попала, Такой голодной, нервной я не была никогда в жизни. Этот отдых действительно для меня показался адом. Никому не советую ездить в санаторий им.Тельмана.

Природа, говорят, в Железноводске очень красивая, но я просто этого в марте не увидела. Если еще придется поехать в Железноводск, то только не в этот санаторий.
нравится отзыв: 4
Собрались на отдых в Железноводск?
Перед поездкой советуем вам почитать отзывы туристов про Железноводск.
+ в сравнение
Железноводск
Случайный выбор
Советуем вам гостиницы в Кавказских минеральных водах с полной информацией
закрыть
идет загрузка
«им. Тельмана Э.» - санаторий
Узнать цену