Отзывы про Утес

Мне очень всё понравилось! Природа, море - всё просто супер!.

Мне нравится, что все находится в шаговой доступности, начиная от магазинов и столовых и заканчивая аптеками и больницей. Большое количество столовых и кафе.

Есть, чем заняться во всех сферах. И море, и природа, и развлечения, и исторические места, и смотровые площадки, и лыжный спорт, и множество кухонь Кавказа и юга, и масса интересных товаров, современная инфраструктура. Но всё весьма дорого.

Просто ужасный отель! Это не отель, а просто ужас! Управляющего Геннадия нет, он в Киеве и из-за закрытия границ приехать не может. В отеле хозяйничает некая Наталья, очень неприятная и хамовитая женщина, которая не готова помогать ни в одной ситуации, а только вставляет палки в колёса. У нас был номер с балконом и видом на море, мебели на балконе не было, мол не положено, номер был грязный, на полу валялись чёрные волосы уборщицы, сам унитаз тоже был запачкан предыдущими постояльцами.
развернутьВсе претензии были высказаны Наталье и вместо того, чтоб все устранить, она была готова выставить нам с трехлетним ребёнком на улицу, мол идите ищите себе другой отель, а я этот номер втридорога сдам. [удалено администрацией сайта - негативное высказывание] Была ситуация, когда разбился стакан в нашем номере, естественно пылесос мы получили только спустившись вниз, все звонки были проигнорированы, и то супруг услышал как нас назвали «[удалено администрацией сайта - нецензурное выражение], разбившими стакан». Очень странное поведение для принимающей стороны. Молчу уже о том, что на первой линии пляжа Наталья ходит и занимает лежаки сама, чтобы потом продать их другим людям, как сказал Геннадий, он потратил больше 10 тысяч долларов на лежаки, видимо стараются отбить свои затраты. Ну и в день отъезда, несмотря на то, что выезд из отеля в 12 и утром можно сходить на море, но за лежак придётся платить, он уже в стоимость не включён)). Очень странный сервис, хозяева и вообще отель.

Благодарим за высокий уровень сервиса, за вежливость и профессионализм персонала. Белоснежная постель и полотенца. Добавили приятного настроения на весь срок прибывания. Это прекрасно, что в таких интересных местах как Утес, есть и шикарное место для проживания. Отдохнули очень-очень-очень хорошо.
развернутьБудем рекомендовать Ваш отель знакомым. Так держать. Молодцы.