Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных клиентов idisuda.ru
(далее – Политика)

1. Термины, определения, общие положения.

1.1. Политика оператора в отношении обработки персональных данных разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Основные понятия, используемые в Политике:

1.2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2.2. Оператор – ИП Холопкина Татьяна Викторовна, ИНН 344100801728, зарегистрированная по адресу: 400006, город Волгоград, улица Ивана Франко, дом 8, квартира 4 (РФ), организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, являющаяся владельцем сайта и сервиса IDISUDA.ru (далее – Сайта / Сервиса). Регистрационный номер оператора данных: 34-25-023693.

1.2.3. Сайт – адресная ссылка в сети "Интернет" www.idisuda.ru, на которой находится Сервис.

1.2.4. Сервис – сервис информирования о туристских средствах размещения idisuda.ru, расположенный на Сайте.

1.2.5. Посетитель сайта – физическое лицо, субъект персональных данных, пользующийся услугами Сервиса в целях получении информации о бронировании номеров в средствах размещения.

1.2.6. Клиент – физическое лицо, собственник средства размещения, а также руководитель организации – собственника средства размещения.

1.2.7. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.2.8. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.2.9. Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.2.10. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.2.11. Оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2.12. Закон о персональных данных - Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152- ФЗ "О персональных данных".

1.2.13. Иные термины и определения, встречающиеся в настоящей Политике, подлежат толкованию в соответствии с положениями Закона о персональных данных.

1.3. Политика направлена на сохранение конфиденциальности Персональных данных Клиентов Сервиса и Посетителей Сайта, расположенного на Сайте, защиту прав и свобод человека и гражданина при Обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Обработка персональных данных Клиентов и Посетителей Сайта осуществляется владельцем Сайта и Сервиса.

1.5. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых Персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Закона о персональных данных и Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 "Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", а также руководящих и методических документов Правительства Российской Федерации, Минцифры России, Роскомнадзора и ФСБ России.

1.6. Политика устанавливает перечень обрабатываемых персональных данных Клиентов и Посетителей Сайта, основные принципы, цели, способы, условия обработки персональных данных, функции и перечень действий Сервиса и его сотрудников, связанных с обработкой персональных данных Клиентов и Посетителей Сайта.

1.7. Персональные данные Клиентов и Посетителей Сайта относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.

1.8. Обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется в случае их обезличивания, а также в отношении общедоступных персональных данных.

1.9. Оператор имеет право вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. В случае существенного изменения условий Политики Оператор извещает об этом Клиентов и Посетителей Сайта путем размещения на Сайте соответствующего сообщения.

1.10. Оформляя заявку на получение информации о бронировании средства размещения, Посетитель Сайта соглашается на обработку персональных данных, необходимую для направления заявки.

1.11. Согласие дается Клиентом и Посетителем Сайта до полного исполнения обязательств Оператором и/или до истечения срока хранения персональных данных, установленного законодательством РФ, и может быть отозвано путем подачи Оператору письменного заявления.

1.12. Персональные данные Клиента и Посетителя Сайта также могут быть переданы третьим лицам для целей, указанных в пункте 2.3.2. Политики для их дальнейшей обработки с соблюдением всех принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных Законом о персональных данных. Решение о предоставлении своих персональных данных и согласие на их обработку Клиент и Посетитель Сайта дает своей волей и в своем интересе. Отказ от предоставления своих Персональных данных влечет невозможность для Оператора оказать услуги Клиенту и Посетителю Сайта.

1.13. Если Вы не согласны с положениями Политики, мы просим Вас воздержаться от пользования нашими услугами. Продолжая использование Сервиса, Клиент и Посетитель Сайта даёт свое согласие Оператору в соответствии с Законом о персональных данных.

2. Принципы и цели обработки персональных данных

2.1 Оператор не осуществляет Обработку Персональных данных Клиента и Посетителя Сайта о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, частной жизни.

2.2. При Обработке Персональных данных Оператор придерживается следующих принципов:

законности и справедливости;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных, а также принятия мер по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

2.3. Оператор осуществляет Обработку следующих Персональных данных в соответствии с целями:

Цель обработки персональных данных	Перечень обрабатываемых данных	Субъекты обрабатываемых персональных данных	Действия оператора по обработке персональных данных
2.3.1. Отправка отзывов посетителем сайта через форму отправки отзывов на сайте оператора	- адрес электронной почты; - номер телефона.	Посетители сайта	Сбор, хранение, использование, уничтожение, обезличивание.
2.3.2. Отправка посетителем сайта через форму отправки на сайте оператора вопросов и запросов на уточнение цени наличие свободных мест и иных задач, связанных с размещением отдыхающих	- адрес электронной почты; - номер телефона.	Посетители сайта	Сбор, хранение, использование, уничтожение, обезличивание, передача.
2.3.3. Создание личного кабинета/персонального аккаунта на сайте оператора	- адрес электронной почты; - номер телефона.	Клиенты, Посетители сайта	сбор, хранение, использование, уничтожение, обезличивание.
2.3.4. Добавление информации о средстве размещения на сайт оператора данных	- адрес электронной почты; - номер телефона.	Клиенты	сбор, хранение, использование, уничтожение, обезличивание.
2.3.5. Ведение кадрового и бухгалтерского учета	фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения, семейное положение, имущественное положение, доходы, пол, адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес регистрации, номер телефона, СНИЛС, ИНН, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении, реквизиты банковской карты, номер расчетного счета, номер лицевого счета, профессия, должность, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации),отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете, иные персональные данные (указывается конкретная категория),сведения об образовании, сведения о состоянии здоровья, сведения о судимости; фото.	Работники, Соискатели, Уволенные работники, Родственники работников	сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4. Основанием для обработки персональных данных для целей, указанных в п.2.3.1. Политики является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Обработка автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

2.5. Основанием для обработки персональных данных для целей, указанных в п.2.3.2. Политики является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных. Обработка автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

2.6. Основанием для обработки персональных данных для целей, указанных в п.2.3.3. Политики является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных. Обработка автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

2.7. Основанием для обработки персональных данных для целей, указанных в п.2.3.4. Политики является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных. Обработка автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

2.8. Основанием для обработки персональных данных для целей, указанных в п.2.3.5. Политики является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей, обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных. Обработка смешанная, с передачей по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

3. Порядок и условия обработки персональных данных Клиента и Посетителя Сайта.

3.1. Получение согласия Клиента и Посетителя Сайта на Обработку его Персональных данных является необходимым условием для регистрации на Сервисе, а также для предоставления рассылок. С содержанием документа "Согласие на обработку персональных данных" Клиент и Посетитель Сайта может ознакомиться в любое время, в том числе при регистрации на Сервисе.

3.2. Оператор получает Персональные данные от самого Клиента и Посетителя Сайта. При этом Персональные данные субъекта могут быть получены у третьего лица, если Персональные данные этой стороны передаются в ее интересах, такое третье лицо должно быть уведомлено об этом Клиентом и Посетителем Сайта и от него должно быть получено согласие, т.к. это является личной ответственностью Клиента и Посетителя Сайта.

3.3. Некоторые данные могут собираться автоматически без участия Клиента и Посетителя Сайта, например, IP-адрес, дата и время, когда Клиент и Посетитель Сайта пользовался услугами Сервиса, информация об аппаратном и программном обеспечении, а также интернет-браузере, который использует Клиент и Посетитель Сайта.

3.4. Персональные данные могут передавать следующим третьим лицам:

Средству размещения, а также поставщику и исполнителю иных туристских услуг. Данные о заявке о получении информации о Бронировании, включая Персональные данные Клиента и Посетителя Сайта, передаются Средству размещения.
Компетентным государственным органам. Оператор оставляет за собой право в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, раскрыть Персональные данные Клиента и Посетителя Сайта соответствующим уполномоченным органам государственной и муниципальной власти.

3.5. В случае передачи Персональных данных без поручения Обработки Персональных данных вышеперечисленным лицам Оператор не несет дальнейшей ответственности за законность дальнейшей обработки персональных данных, осуществляемой этими лицами.

3.6. Если Оператор поручил Обработку Персональных данных другому лицу, Оператор несет ответственность перед Клиентом и Посетителем Сайта за действия указанного лица.

3.7. Хранение данных в форме, позволяющей определить Клиента и Посетителя Сайта, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

4. Права субъекта персональных данных

4.1. Клиент/Посетитель Сайта имеет право:

на отзыв данного им согласия на Обработку Персональных данных;
на получение информации, касающейся Обработки его Персональных данных;
на уточнение, блокирование, уничтожение его Персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными и не являются необходимыми для заявленной цели Обработки;
на прекращение Обработки Персональных данных, если цель Обработки достигнута Оператором.

4.2. В случае отзыва Клиентом/Посетителем Сайта согласия на Обработку Персональных данных, Клиент/Посетитель Сайта направляет соответствующее обращение (в электронном виде по адресу электронной почты PR@IDISUDA.ru или в письменном виде с собственноручной подписью по адресу: 400121, Волгоград, А/Я 2955). Клиент/Посетитель Сайта обязан предоставить Оператору доказательства принадлежности ему Персональных данных, в отношении которых направляется запрос, именно данному Клиенту/Посетителю Сайта. Оператор рассматривает поступившее обращение и обеспечивает прекращение обработки персональных данных субъекта, а также удаляет персональные данные субъекта в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления обращения Клиента.

4.3. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональные данные, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера. Данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении носителей.

4.4. В случае отзыва Клиентом согласия на Обработку Персональных данных Оператор вправе продолжить такую Обработку без согласия Клиента, если Персональные данные необходимы для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Клиент.

4.5. Клиент/Посетитель Сайта вправе получить следующую информацию, касающуюся Обработки его Персональных данных:

подтверждение факта Обработки Персональных Данных Оператором;
правовые основания и цели Обработки Персональных данных;
цели и применяемые Оператором способы Обработки Персональных данных;
наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к Персональным данным или которым могут быть раскрыты Персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
обрабатываемые Персональные данные, относящиеся к соответствующему Клиенту/Посетителю Сайта, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
сроки Обработки Персональных данных, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом персональных данных прав;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего Обработку персональных данных по поручению Оператора, если Обработка поручена или будет поручена такому лицу;
иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Меры по защите персональных данных

5.1. При осуществлении Обработки Персональных данных Оператор принимает следующие меры, необходимые для выполнения обязанностей Оператора Персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации:

назначено лицо, ответственное за организацию Обработки и обеспечения безопасности Персональных данных;
приняты локальные нормативные акты, определяющие политику Оператора в отношении Обработки персональных данных, локальные акты по вопросам Обработки Персональных данных, и устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
получены согласия субъектов персональных данных на Обработку их Персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
обеспечено раздельное хранения Персональных данных и их материальных носителей, Обработка которых осуществляется в разных целях и которые содержат разные категории Персональных данных;
обеспечено хранение материальных носителей Персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность Персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним;
обеспечена организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещена информационная система, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
обеспечена сохранность носителей Персональных данных;
утвержден руководителем Оператора документ, определяющий перечень лиц, доступ которых к Персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;
обеспечено обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих Обработку Персональных данных, положениям законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиям к защите Персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении Обработки Персональных данных, локальным актам по вопросам Обработки Персональных данных;
используется антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
используются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз.

5.2. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты Персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.

5.3. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.

5.4. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.

5.5. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту Персональных данных.

6. Соблюдение требований к защите персональных данных

6.1. Внутренний контроль за соблюдением Оператором законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов в области персональных данных осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

6.2. Оператор оставляет за собой право исключения Клиента/Посетителя Сайта (удаление профиля Клиента/Посетителя Сайта на Сервисе) в случае нарушения Клиентом/Посетителем Сайта правил работы на Сервисе, а также некорректного поведения Клиента/Посетителя Сайта.

6.3. Все сотрудники Оператора, осуществляющие Обработку Персональных данных, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих Персональные данные, в соответствии с Политикой и требованиями законодательства Российской Федерации.

6.4. Лица, виновные в нарушении требований Политики, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.