Избранное
Войти
Один из крупнейших операторов в области гостиничного бизнеса – Radisson Hotel Group – насчитывает 10 брендов, более 1400 отелей в 114 странах мира. Более 80 лет компания успешно ведет бизнес. Она включает в себя 4- и 5-звездочные отели с высочайшим уровнем комфорта.
В статье мы рассмотрим историю создания и развития одной из крупнейших гостиничных компаний в мире Radisson Hotel Group, сколько всего отелей в сети и в каких странах они расположены, курорты Radisson, условия программы лояльности для клиентов.
Radisson Hotel Group – американская многонациональная гостиничная компания, основанная в 1962 году. За годы своего существования она превратилась в международную динамично развивающуюся гостиничную группу. Компанию характеризуют десять отличительных брендов. Ей принадлежат более 1400 действующих и строящихся в Азиатско-Тихоокеанском регионе и EMEA отелей.
Основатель сети отелей SAS (первый из которых был открыт в Копенгагене) Кертис Карлсон в 1938 году разработал специальную программу для привлечения клиентов. С его помощью была открыта гостиница Gold Bond Stamp Company в американском Миннеаполисе, которую назвали в честь французского путешественника Пьера-Эспри Радиссона. Долю в ней Карлсону удалось приобрести лишь спустя годы – в 1962 году. Через пару лет он стал единственным владельцем отеля Radisson.
Благодаря успешному бизнесу Карлсон открыл еще две гостиницы – Radisson South Bloomington и Radisson Inn Minneapolis. Поскольку здание первой морально и физически устарело, ее было решено снести, а на старом месте возвести новый отель, отвечающий веяниям времени.
Основные этапы становления:
В настоящее время группа отелей Radisson планирует расширить сферу деятельности в Испании, всего за пять лет в 5 раз умножив количество заведений в стране. Компания уже открыла новые отделения в Мадриде, из которых будет координироваться деятельность нескольких департаментов по всему миру.
Новое место для штаб-квартиры выбрано с учетом нескольких критериев, таких как качество и стоимость жизни, недвижимость и инфраструктура.
В 1994 году между датской компанией SAS International Hotels (позднее Rezidor) и Carlson было подписано эксклюзивное соглашение о франчайзинге в отношении открытия заведений под брендом Radisson в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке.
Первым совместно созданным предприятием стала Radisson SAS, впоследствии трансформированное в Radisson Blu.
Два года спустя Carlson была приобретена компания Regent Hotels & Resorts, что дало возможность подняться на ступеньку выше, войдя в сегмент отелей премиум-класса.
Корпорация Radisson сегодня считается единственной сетью гостиниц, которая предлагает клиентам индивидуальную программу лояльности Look to Book для туроператоров. Кроме того, вся сеть отелей предусматривает накопление праздничных баллов при пользовании их услугами – эти бонусы используют как премиальные при аренде гостиничных номеров всех сетей, находящихся под руководством семьи Карлсон (Regent, Country Inns, Park Inn, Park Plaza).
Престижные отели этой линейки расположены в популярных городах рядом с аэропортами и основными направлениями для бизнеса и отдыха. Radisson Individuals объединяет соответствие высоким стандартам качества и обслуживания и сохранение уникальных особенностей. Каждый отель по-своему индивидуален.
Для гостиниц характерны:
Отели расположены в Германии, Болгарии, Эстонии, Индии.
Эта сеть гостиниц, существующая более 30 лет, позиционирует себя как «отели с душевным гостеприимством, современными услугами и уютным дизайном». Гостям предлагаются комфортабельные номера и общие зоны для отдыха (например, бассейн и гостиная с камином).
В число фирменных услуг входят бесплатный Wi-Fi и горячий завтрак.
Country Inn & Suites – лидер среди отелей высшего и среднего сегмента. Его филиалы находятся в Южной, Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Эти современные гостиницы отвечают самым взыскательным требованиям. Их отличают безупречное обслуживание и комфортные условия пребывания.
В каждой действует концепция взаимодействия с постояльцами Yes I Can, когда каждое их желание исполняется. Клиентов приятно удивят индивидуализированные номера с учетом потребностей.
Интерьер характеризуется современным дизайном и прекрасными местами для общения. Здесь можно проводить мероприятия различного уровня с любым количеством гостей.
Максимальный срок пребывания в отелях данной категории – 90 дней.
Гостиницы с удобным расположением и доступными ценами построены в крупнейших мегаполисах, экономических и транспортных центрах неподалеку от аэропортов и железнодорожных вокзалов.
С первых минут пребывания здесь можно восхититься оригинальной обстановкой с яркими цветовыми акцентами и современным дизайном.
Park Inn by Radisson отличают:
Здесь можно провести время с семьей и организовать рабочую встречу. Обслуживающий персонал предлагает индивидуализированный сервис, дополнительные удобства, доброжелательное отношение и профессиональный подход.
Здесь по-настоящему уютно: как прибывшие для отдыха туристы, так и бизнесмены по достоинству оценят комфортабельные помещения, в которых можно расслабиться и избавиться от стресса. Недаром местные рестораны и бары удостоены наград самого высокого уровня и пользуются популярностью не только у постояльцев, но и у местных жителей.
Основные характеристики этой линейки:
Как и в других заведениях, здесь придерживаются концепции обслуживания Yes I Can, предоставляя максимум услуг для самых взыскательных гостей.
Отели Radisson – это:
Данных ключевых факторов придерживаются, возводя новые здания, общаясь с местными жителями и обустраивая помещения для проживания и отдыха. То есть комфортно в отелях не только постояльцам. Те, кто проживает поблизости, не испытывают никаких неудобств, а наоборот, их дома органично вписываются в окружающую обстановку рядом с элегантными гостиницами Radisson, причем в разных городах и странах.
Качество обслуживания здесь построено на индивидуальном подходе, причем на любом этапе. Ни одна мелочь не ускользнет от внимания персонала, ведь ни для кого не секрет, что иногда мельчайшие детали могут испортить настроение надолго. Здесь с вами этого не произойдет. Каждый прибывающий получит массу незабываемых позитивных эмоций.
К услугам гостей:
По словам владельцев сети Radisson Hotel Group, Radisson Red ориентирован на людей с нестареющим тысячелетним мышлением. Гостей ожидает мир искусства, музыки и моды в высококлассных отелях с акцентом на современный дизайн и технологии. Несмотря на то что первое заведение открылось всего несколько лет назад – в 2016-м, на сегодняшний день сеть насчитывает более 20 отелей и продолжает расширяться в разных странах.
Само слово «курорт» подразумевает безмятежный отдых на лоне природы, а если речь идет о Radisson, стоит быть уверенным, что это самые потрясающие места по всему миру.
К ним относятся заведения в таких странах, как:
Найти их можно и на островах – Гоа, Яс, Фукуок и Мальдивах.
Каждая локация оставляет о себе завораживающие впечатления. Здесь царит идеальная атмосфера для отдыха и восстановления сил: от безмятежных пляжей до живописных горных вершин и урбанистических спа-курортов. Дизайн каждого из них отражает местный колорит, позволяя полностью расслабиться и насладиться абсолютным комфортом, превосходным питанием, возможностями для оздоровления и развлечениями.
Что предлагают курорты-отели:
Отдельного внимания заслуживают спа-отели. Это настоящие оазисы тишины и спокойствия, где есть все необходимое, чтобы расслабиться, восстановить силы и зарядиться энергией. Идеальное сочетание возможностей для фитнеса и оздоровления предполагает просторные номера, сады с тропическими растениями, спа-салоны и бассейны мирового уровня, интенсивные занятия йогой, жаркую сауну и вкуснейшие блюда.
География отелей Radisson очень обширна. Большинство из них находится в Соединенных Штатах, где расположен и штаб компании (по совместительству являющийся еще и головным офисом Carlson Companies). Другие отели расположены в европейских, азиатских и африканских странах.
Отличительные черты гостиничной сети:
Все отели имеют категории 4☆ и 5☆. Это подразумевает, что гостям гарантируется стопроцентная удовлетворенность сервисом и уровнем комфорта.
Топ-10 отелей мира 5☆:
В европейских странах и государствах бывшего СССР построено немало отелей под брендом Radisson, которые отличают современные архитектурные решения и дизайн.
Самые выдающиеся из них:
Одни из лучших отелей сети в Европе: Radisson Blu Ambassador Hotel Paris Opera (Франция), Radisson Blu 1835 Hotel Thalasso (Франция), Radisson Blu Hotel Dubai Deira Creek (ОАЭ), Radisson Blu Centrum Hotel Warsaw (Польша), Radisson Blu Grand (Болгария), Radisson Blu Royal Hotel Helsinki (Финляндия), Radisson Blu Daugava Hotel (Латвия), Radisson Blu Resort and Spa (Турция), Radisson Blu Resort Thalasso Hotel Djerba (Тунис), Radisson Blu Resort Sharm El Shekh (Египет), Radisson Blu Style (Австрия) и Radisson Blu Tala Bay Resort (Иордания).
На территории СНГ это сочинский Radisson Lazurnaya Hotel, московский Radisson Royal Hotel, петербургский Radisson Royal Hotel, а также Radisson Blu Iveria Hotel (Тбилиси, Грузия), Radisson Hotel (Астана, Казахстан).
Портфолио Radisson Hotel Group в Китае, Индии, Австралии, Папуа – Новой Гвинее насчитывает 365 отелей, половина которых находятся в эксплуатации, а еще половина – в стадии разработки.
Туристы со всего мира охотно посещают эти экзотические страны, чтобы насладиться впечатлениями. Организаторы отелей максимально постарались им угодить. Внешний вид и внутреннее убранство заведений действительно впечатляют, везде чувствуется местный колорит. Из окон комфортабельных номеров открываются панорамные виды, обслуживание всегда на высоте, а кухня в ресторанах самая изысканная.
По-настоящему культовыми признаны отели Radisson в китайских городах Пекине, Нанкине, Шанхае, индийских Веллоре, Вадодаре, Ахмадабаде и Джаркханде, австралийских Мельбурне и Сиднее, а также Grand Papua Hotel в столице Папуа – Новой Гвинеи Порт-Морсби.
Первый отель Radisson на Ближнем Востоке открыли в 2021 году. Это курортный Radisson Resort Ras Al Khaimah Marjan Island в 45 минутах езды от Дубая. Он имеет прямой выход на пляж, номера люкс с видом на море, живописную панораму Аравийского полуострова и окружающих его гор. В каждом номере есть балкон, откуда можно насладиться захватывающими видами на остров Аль-Марджан, который состоит из четырех искусственных островов в эмирате Рас-эль-Хайма. Курорт-отель размещается рядом с известными достопримечательностями и развлечениями, включая самый длинный в мире зиплайн на горе Джебель Джайс, терракотовые дюны в заповеднике Аль Вади и Национальный музей Рас-Аль-Хаймы.
Такие отели есть теперь по всей территории ОАЭ. Сюда приезжают за великолепными ландшафтами, захватывающими дух береговыми линиями, обширными пустынными равнинами и километрами белоснежных песчаных пляжей.
Чем славятся эти заведения:
«Мы с нетерпением ждем возможности позаботиться о каждом госте и продемонстрировать им наш дружелюбный стиль обслуживания», – заявляют в компании.
Сеть отелей Radisson построена в Южно-Африканской Республике – в столице Йоханнесбурге и Кейптауне, неподалеку от аэропортов, деловых кварталов, развлекательных и торговых центров, музеев.
Из окон современных многоэтажных зданий открывается вид на местные достопримечательности. Благодаря своему выгодному расположению отели прекрасно подходят и для желающих отдохнуть, и для деловых людей.
Кроме того, эти заведения можно встретить в Умхланге (Свазиленд) и Найроби (Кения). Для постояльцев организована великолепная развлекательная программа, включающая яхтинг, сафари и другие экзотические виды времяпрепровождения. Они имеют возможность окунуться в местный колорит, продегустировать национальную кухню, познакомиться с культурой африканских народов и даже принять участие в некоторых церемониях.
Отдельно стоит сказать, что здесь заботятся и о людях с ограниченными возможностями, для которых оборудованы удобные пандусы, лифты, а гостиничные номера построены так, что по ним можно легко передвигаться в инвалидной коляске.
У участников Radisson Rewards есть эксклюзивные привилегии во многих отелях. Стоит лишь пройти регистрацию в программе на официальном сайте https://www.radissonhotels.com, и вы получите доступ к большому количеству бонусов. Их зарабатывают при выполнении определенных условий, за которые можно выбрать вознаграждение в виде скидки или бесплатного премиального проживания в одном из отелей.
За каждое проживание в гостинице и питание в гостиничном ресторане начисляются баллы. Затем их можно потратить на бесплатные ночи.
Участник программы может получить несколько статусов:
Бронируя номер через официальный сайт или мобильное приложение, участники Radisson Rewards экономят до 15%. Также можно активировать бустер скидок и получить до 20% на бронирования.
Клиенты со статусом VIP обеспечены бесплатным завтраком для двоих, доступом в эксклюзивные зоны и круглосуточным колл-центром (помощь в решении любых вопросов, связанных с учетной записью и потребностями в поездке).
Не каждому известно, что Radisson постоянно предлагает различные акции, позволяющие сэкономить на отдыхе. Существуют специальные промокоды и купоны, с помощью которых даются скидки. Так, бронируя проживание в одном из отелей, можно получить скидку 25% по тарифу с предоплатой, а также активировать промокод, дающий право на дополнительную 10%-ную скидку.
Есть особые предложения для именинников: те, кто захочет отметить свой день рождения в отеле, получит скидку в размере 15% на проживание.
Имеются акции для бизнесменов, а также для тех, кто отправляется в рабочие командировки.
Благодаря промокоду можно бесплатно отменить бронь номера.
Промокоды обновляются ежедневно с целью предоставить клиентам постоянный доступ к новым скидкам и акциям.
Radisson Hotel Group – международная сеть гостиниц, насчитывающая множество отелей в разных уголках мира. Забронировать проживание в любом из них можно онлайн на сайте компании. Выбор широк – семейный отель, идеально подходящий для родителей и детей, гостиница для работы или для участников спортивных соревнований. Во всех заведениях можно рассчитывать на высокий уровень сервиса и при этом доступные цены на размещение. Для клиентов действует программа лояльности, Radisson часто проводит акции. Если вы хотите дополнительно сэкономить, используйте промокод.
