Отзывы

Что говорят гости

9.7

Итоговая оценка: 9.7 из 10

Кумулятивная оценка на основании 18342 отзывов из 7 источниковСмотреть отзывы.

Плюсы

  • Шикарные бассейны и SPA-зона. Одной из главных визитных карточек отеля являются огромные открытые бассейны с подогревом, которые поддерживают комфортную температуру около +30 градусов даже в прохладное время года. SPA-комплекс заслуживает отдельной похвалы за круглосуточный режим работы в межсезонье и разнообразие парных: здесь есть хаммам, русская, финская и арома-сауны.
  • Разнообразное и вкусное питание. Система «ультра все включено» реализована через несколько тематических ресторанов, предлагающих блюда различных кухонь мира. Гости отмечают широкий выбор мясных и рыбных блюд, обилие десертов и наличие отдельного детского меню с баночным питанием и молочными продуктами.
  • Продуманный отдых с детьми. Отель идеально подходит для семей: на территории работают детские игровые комнаты с воспитателями, современные площадки и проводятся регулярные анимационные мероприятия. Локальная валюта «леоны», которую дети зарабатывают в конкурсах, добавляет игрового азарта и вовлеченности.
  • Современные и чистые номера. Жилой фонд радует свежим ремонтом, стильным дизайном и качественным оснащением, включая кофемашины и умные колонки с голосовым ассистентом. Уборка проводится регулярно, а пополнение косметических наборов и запасов воды происходит без напоминаний.
  • Организация пляжного отдыха. Собственный песчаный пляж с пологим входом в воду оборудован шезлонгами, зонтами и баром с бесплатными безалкогольными напитками. Для удобства гостей между отелем и береговой линией курсирует регулярный бесплатный трансфер.

Минусы

  • Особенности парковки. Охраняемая парковка на территории является платной, что обусловлено необходимостью регулирования ограниченного машиноместа при высоком потоке гостей. Стоит учитывать, что каждый повторный заезд может тарифицироваться как новые сутки.
  • Ожидание в периоды пиковой нагрузки. В моменты массового заезда на ресепшен и в ресторанах могут возникать очереди, что является естественным следствием высокой популярности объекта. Рекомендуется планировать посещение ресторанов чуть раньше или позже основного времени наплыва гостей.
  • Строгое соблюдение регламентов. Отель придерживается жесткой политики в отношении безопасности и гигиены: запрет на прыжки в бассейны и вынос продуктов из зоны питания помогает поддерживать высокие стандарты чистоты для всех отдыхающих. Также правилами предусмотрено заселение исключительно при наличии оригиналов документов, что важно учитывать при сборах.
  • Динамика сервиса. В разгар сезона нагрузка на персонал возрастает, что иногда может приводить к задержкам в уборке или обновлении текстиля. Оперативное обращение к администратору обычно помогает быстро решить возникшие бытовые нюансы.

Особенности

  • Территориальное деление. Весь комплекс разделен на четыре района — «Дюна», «Волна», «Рассвет» и «Горизонт», каждый из которых имеет свою специфику и оформление. В межсезонье часть корпусов и ресторанов может быть закрыта для оптимизации работы.
  • Правила Check-in и Check-out. Официальное время заселения — 15:00, выезда — 12:00. Браслеты, дающие право пользования услугами отеля, выдаются строго после завершения процедуры регистрации.
  • Пляжный регламент. В определенные часы выход на пляж через калитку отеля может быть ограничен из соображений безопасности. На самом пляже алкогольные напитки в систему «все включено» обычно не входят.
  • Дополнительный сервис. Некоторые мастер-классы, услуги фотографа и аренда детских электромобилей предоставляются за отдельную плату. В SPA-зоне за детские халаты может потребоваться внесение возвратного депозита.

Выводы

Город Mira Resort & Spa Miracleon — это масштабный и амбициозный проект, который предлагает формат отдыха, максимально приближенный к турецким пятизвездочным отелям. Он станет идеальным выбором для активных семей с детьми, ценящих насыщенную анимацию, водные развлечения и гастрономическое разнообразие. Здесь созданы все условия для того, чтобы родители могли расслабиться в SPA, пока дети заняты в игровых клубах. Объект может не подойти любителям уединенного, камерного отдыха или тем, кто остро реагирует на шум и большое скопление людей в общественных зонах.

Несколько полезных рекомендаций для вашего идеального отпуска:

  • Выбор номера для тишины. Если вы предпочитаете спокойный сон, при бронировании просите номера, окна которых выходят на внешнюю сторону или парковку, так как в комнатах с видом на бассейн может быть слышна вечерняя анимация и музыка.
  • Документы в приоритете. Обязательно берите с собой оригиналы паспортов всех взрослых и свидетельства о рождении детей — цифровые копии или приложения для заселения не принимаются.
  • Лайфхак для бассейна. Чтобы всегда иметь сухое полотенце под рукой, меняйте влажное сразу после использования на карточку или свежий комплект у администратора SPA, чтобы не копить влажный текстиль в номере.
  • Планирование SPA-процедур. Если вы хотите попасть на массаж или косметический уход, записывайтесь у администратора в первый же день заезда, так как запись в популярные часы плотная.
  • Одежда для вечерних прогулок. Даже летом в Анапе бывают сильные ветра, а снек-бар в межсезонье работает на открытом воздухе, поэтому легкая ветровка или теплый свитер не будут лишними в вашем чемодане.

Динамика рейтинга за 12 месяцев

Мы отслеживаем среднюю оценку гостей, чтобы гарантировать стабильно высокий уровень сервиса. График ниже показывает изменение кумулятивной оценки отеля.

Описание

Об отеле

Пятизвёздочный гостиничный комплекс «Город Mira Resort & Spa Miracleon Anapa 5*» расположен на Пионерском проспекте в посёлке Витязево города Анапы. Комплекс спроектирован по уникальному модульному принципу и разделен на четыре автономных жилых района — «Дюна», «Волна», «Рассвет» и «Горизонт». Каждый квартал оборудован собственной стойкой регистрации, внутренним двориком и рестораном шведского стола, что позволяет эффективно распределять потоки отдыхающих. Отель работает по концепции «Ультра всё включено» (действует ежедневно с 07:00 до 23:00). На территории комплекса расположена масштабная уличная аквазона с подогреваемыми бассейнами, круглосуточный спа-центр Thalassa SPA и собственный выделенный пляж Miracleon Beach.

Главные преимущества:

  • 4 автономных жилых корпуса со своими службами приема и ресторанами шведской линии.
  • 948 номеров различной категории (от стандартов до двухкомнатных люксов) в лаконичном современном стиле.
  • 3 подогреваемых бассейна с температурой воды +30 °C: два больших открытых бассейна на улице (с детским аквапарком) и один крытый бассейн внутри спа-центра.
  • 24/7 спа-комплекс Thalassa SPA, включающий тренажерный зал и четыре типа парных (финская сауна, русская баня, классический и ароматический хаммамы).
  • Собственный песчаный пляж Miracleon Beach в 850 метрах от корпусов, оборудованный бесплатными шезлонгами, навесами и снэк-баром.
  • Детская игровая комната с няней-воспитателем для самостоятельного нахождения детей в возрасте от 4 лет.
  • Охраняемая автостоянка на территории отеля с тарифом от 1200 до 1500 рублей в сутки (до 2000 рублей у центрального корпуса).

Об отеле и локации

«Город Mira Resort & Spa Miracleon» — пятизвёздочный курортный комплекс, открытый в мае 2023 года на Черноморском побережье в посёлке Витязево. Объект расположен по адресу: Краснодарский край, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 253-1, корп. 1.

Комплекс функционирует по принципу «мини-города» и разделен на четыре квартала: «Дюна», «Волна», «Рассвет» и «Горизонт». Дополнительно в инфраструктуру входит пятиэтажный вспомогательный корпус «Горизонт дополнительный» для размещения в номерах без балконов.

Отель находится в 850 метрах от береговой линии Черного моря. Расстояние до железнодорожного вокзала Анапы составляет 5,8 км, до аэропорта Анапы (Витязево) — 7,1 км, а до центра города Анапы — 10,8 км.

Программа «Всё включено» (Питание и бары)

В отеле действует система «Ультра всё включено» (действует с 07:00 до 23:00). Основное питание организовано по системе шведского стола в ресторанах, привязанных к районам проживания: «Малина» (главный ресторан в «Дюне»), «Маскарпоне» (в «Волне»), «Пахлава» (в «Рассвете»/«Волне») и «Настроение».

Что входит бесплатно:

  • Основной рацион (шведский стол): трехразовое питание с большим выбором блюд из мяса (говяжьи щечки, утка, кролик, баранина, свинина, курица), свежей и копченой рыбы, гарниров, свежих овощей, микрозелени и выпечки.
  • Промежуточное питание: у открытых бассейнов и у шатра в течение дня работают снэк-бары, где бесплатно предлагают пиццу, картофель фри, наггетсы, луковые кольца, чебуреки и попкорн. В летний сезон на уличных точках и в ресторанах доступно безлимитное порционное мороженое.
  • Безалкогольная карта: питьевая бутилированная вода, лимонады, чай, зерновой кофе, пакетированные соки премиум-категории J7.
  • Алкогольная карта: пиво, тихие кубанские вина, игристое вино «Шато Тамань», кубанская водка, коньяк, виски и брендовые алкогольные коктейли у бассейна.

Что оплачивается дополнительно:

  • Посещение a la carte ресторана и караоке-бара SunDali.
  • Заказ кальянов, импортного и премиального алкоголя.
  • Любые заказы в ресторанах и барах после 23:00 (после этого времени обслуживание переходит на коммерческую основу).

Критические правила и ограничения:

  • Регламент однократного посещения: Проход в обеденный зал ресторанов шведской линии на один прием пищи (завтрак, обед или ужин) разрешен только один раз. Повторный вход по отсканированному браслету блокируется.
  • Запрет на вынос продукции: Категорически запрещено выносить продукты питания, фрукты, посуду и напитки за пределы залов ресторанов шведской линии или огороженной территории уличных снэк-баров.
  • Приветственные напитки (игристое вино, сок) при заезде не выставляются на фуршетном столе в лобби, а предоставляются администратором ресепшена исключительно по индивидуальному запросу гостя в момент регистрации.

Бассейны, SPA и пляж

Бассейны: На территории отеля оборудовано 3 бассейна. В центральной зоне расположены два подогреваемых уличных бассейна (один из них — с детской зоной глубиной по щиколотку и водными горками). Температура воды поддерживается на уровне +28…+30 °C. Уличные бассейны работают с 08:00 до 20:00. Третий, крытый подогреваемый бассейн функционирует внутри спа-центра.

Акватермальная зона Thalassa SPA: Двухэтажный спа-комплекс работает в круглосуточном режиме (24/7).

  • Бесплатные услуги: посещение финской сауны, русской бани, классического турецкого хаммама, ароматической парной, крытого бассейна и тренажерного зала с кардиооборудованием на втором этаже.
  • Платные услуги: косметические программы ухода за телом и лицом, классический и силовой массаж, сеансы сухого флоатинга и спа-ритуалы.

Собственный пляж: Собственная оборудованная зона Miracleon Beach расположена в 850 метрах от отеля. Пляж песчаный, оборудован бесплатными пластиковыми шезлонгами (без матрасов), теневыми навесами, зонтами, спасательным постом и туалетами. На пляже работает бар промежуточного питания, где бесплатно предоставляются вода, чай, кофе, мороженое, пиво и легкие закуски (чебуреки, попкорн, фрукты). Проход на пляж — строго по отельным браслетам; после 20:00 калитки полностью закрываются.

Внимание: Бесплатный групповой автобусный трансфер от отеля до пляжа Miracleon Beach полностью прекращен с августа 2026 года. Дорога к пляжу преодолевается пешком по благоустроенной плиткой парковой аллее (расстояние ~850–1200 метров, время в пути — 10–15 минут). По индивидуальному запросу на ресепшене возможен заказ трансфера до пляжа на гольф-карах.

Для детей

Курорт полностью адаптирован для семейного отдыха:

  • Мини-клубы: В корпусах работают детские игровые комнаты с профессиональными воспитателями. Оставить ребенка без присмотра родителей разрешается строго с 4 лет. Для детей младше 4 лет нахождение в игровой комнате возможно только в непосредственном сопровождении взрослого. Также открыта подростковая комната с приставками PlayStation и настольными играми.
  • Детское питание: В ресторанах шведской линии выделен детский буфет с кашами, пюре и диетическими блюдами. Порционное детское питание (баночки «Агуша»/«Фрутоняня», детские соки и творожки) выдается сотрудниками ресторана в ограниченном количестве — не более 2 единиц в одни руки и строго при физическом присутствии ребенка у стойки выдачи.
  • Развлечения и анимация: Проводятся ежедневные развивающие квесты, творческие мастер-классы (включая рисование вином для взрослых). За участие в анимационных программах детям начисляется игровая валюта отеля («леоны»), которую они могут обменять на сувениры и подарки в лавке отеля.

Номерной фонд

Общий номерной фонд отеля составляет 948 номеров (в Giata и некоторых отельных реестрах заявлено 915 номеров). Интерьеры комнат оформлены в светлых бежевых тонах с использованием лаконичной современной мебели.

Категории номеров:

  • Standard / Standard Triple (18 кв. м) — однокомнатные номера без балконов, расположенные исключительно в отдельно стоящем корпусе «Горизонт дополнительный». Санузел оснащен душевой кабиной.
  • Superior / Superior Twin (25–27 кв. м) — однокомнатные номера с балконом в жилых корпусах «Дюна», «Волна», «Рассвет» и «Горизонт».
  • Junior Suite (44 кв. м) — просторные номера с балконом, оснащенные двуспальной кроватью и диваном-кроватью.
  • Family Suite / Premium Family (50–55 кв. м) — двухкомнатные семейные номера, вмещающие до 5 гостей.
  • Специализированные номера повышенной площади (36 кв. м) для маломобильных гостей в корпусе «Горизонт».

Базовое оснащение всех номеров:

  • Индивидуальная сплит-система кондиционирования, ЖК-телевизор со спутниковым кабельным ТВ.
  • Сейф, электрический чайник, фен, утюг, гладильная доска и сушилка для одежды.
  • Банные халаты (взрослые размеры) и комнатные тапочки.
  • Ежедневно пополняемый запас питьевой бутилированной воды, порционного чая и кофе. Мини-бары в номерах не предусмотрены.
  • В номерах Superior и Junior Suite дополнительно устанавливается капсульная кофемашина.

Важное правило комплектации: Детские халаты для детей младше 12/13 лет в стандартное оснащение номеров не входят. Их выдача производится службой приема строго под залог (депозит) в размере 5000 рублей за единицу, оформляемый по заявлению с банковскими реквизитами на ресепшене.

Фундаментальные изменения

  • Изменение тарифов и правил парковки: Тарифы на автомобильную парковку составляют 1200–1500 рублей в сутки в зависимости от выбранной зоны. При этом введен регламент, согласно которому любой выезд за пределы территории в течение оплаченных суток аннулирует оплату, и повторный въезд подлежит полной оплате за новые сутки.
  • Новые правила раннего заезда и позднего выезда: Оформление заселения производится строго с 15:00, при этом до получения ключей и браслетов использование инфраструктуры (бассейнов, ресторанов и баров) не предусмотрено. При выезде после 12:00 нахождение на территории и в холле разрешено только до 12:45, после чего пребывание подлежит оплате по тарифу позднего выезда.
  • Строгий документарный регламент: Заселение осуществляется исключительно по оригинальным бумажным документам, удостоверяющим личность; цифровые документы, копии и профили в государственных приложениях не принимаются.
  • Новый порядок аренды детских халатов: Выдача халатов для лиц младше 13 лет теперь производится под залог в размере 5000 рублей, который возвращается на банковскую карту после выезда.
  • Усиление контроля в ресторанах шведской линии: Введен регламент однократного посещения: повторный вход в обеденный зал в рамках одного приема пищи после сканирования браслета заблокирован.
  • Запрет на вынос продуктов: Вынос любых продуктов питания и напитков за пределы обеденных зон ресторанов и уличных баров запрещен.
  • Ограничение на выдачу детского питания: Выдача детского питания производится порционно (не более двух позиций в одни руки) и только при непосредственном присутствии ребенка у стойки выдачи.
  • Реорганизация пляжной зоны: Собственный пляж отделен от территорий соседних отелей, на нем установлены пластиковые шезлонги без матрасов и накидок. Выдача пляжных полотенец на берегу прекращена — полотенца необходимо брать в зоне бассейнов. Доступ к морю через калитки пляжной зоны полностью закрывается после 20:00.
  • Задержки возврата средств: Сроки возврата предоплаты при отмене бронирования превышают установленный договором оферты 45-дневный период.

Сезонные наблюдения

  • Осенне-зимний и весенний периоды (низкий сезон):
  • Для оптимизации операционных процессов закрываются 2 из 4 жилых корпусов и соответствующая им инфраструктура. Проживание концентрируется в корпусе «Дюна», там же работает единственный ресторан «Малина».
  • Снек-бары и зоны промежуточного питания работают исключительно на открытом воздухе, несмотря на низкие температуры воздуха и порывистый ветер.
  • Вся нагрузка на акватермальную зону смещается в закрытые помещения спа-комплекса THALASSA SPA, что приводит к высокой плотности посещения парных и нехватке свободных лежаков.
  • Температурный режим в жилых комнатах регулируется индивидуальными сплит-системами, так как центральное отопление отсутствует.
  • Летний период (высокий сезон):
  • В ресторанах шведской линии и барах наблюдаются очереди за горячими блюдами (особенно блинами на завтраке) и напитками, а также увеличивается время уборки обеденных столов.
  • Около открытых бассейнов отмечается дефицит свободных шезлонгов, которые бронируются с раннего утра (с 6:00–7:30).
  • Прибрежная полоса моря в Анапе подвержена естественному цветению водорослей (камки), что временно ограничивает купание.

Оперативные новости

Август 2026

  • Прекращение автобусного сообщения с пляжем: Трансферные микроавтобусы до пляжа полностью выведены из эксплуатации. Дорога к морю протяженностью около 1,2 км теперь преодолевается исключительно пешком.
  • Закрытие кухни в корпусе «Горизонт»: Полностью прекращена работа кухни в жилом корпусе «Горизонт». Также закрыт ближайший к номерам полулюкс лифт.
  • Обновление меню: В баре ресторана «Пахлава» представлена новая карта фирменных блюд от шеф-повара Алексея, куда вошли запеченная баранина, плов с бараниной и шпинат в сливочном соусе.
  • Обновление инвентаря: Около бассейнов установлены новые пластиковые шезлонги, стилизованные под дерево, укомплектованные белыми матрасами.
  • Обновление ассортимента баров: В барах начался розлив пакетированного сока J7, а также обновлена линейка крепкого алкоголя.
  • Благоустройство территории: На вытоптанных участках газонов уложена новая тротуарная плитка.

Июль 2026

  • Обновление шведской линии: В меню ресторанов добавлены новые позиции — запеченный кролик и супы.
  • Изменение температурного режима в спа: В уличной зоне спа-комплекса зафиксировано снижение температуры в двух финских банях, хамаме и сауне.
  • Анимационная программа: Изменена программа вечерней анимации, в рамках которой организовано выступление кавер-группы «Сияй».
  • Проблемы со связью: Зафиксировано снижение скорости беспроводного интернета Wi-Fi на территории отеля и в номерах.

Что исчезло навсегда

  • Приветственные наборы при заселении: Приветственное шампанское и корзины с фруктами в номерах или на фуршетном столе в лобби при заезде полностью отсутствуют. Напитки теперь предоставляются строго по индивидуальному запросу на ресепшене во время регистрации.
  • Умные колонки: Индивидуальные умные колонки «Алиса», ранее установленные в номерах, полностью убраны.
  • Морепродукты на шведском столе: Из меню шведского стола исчезли креветки и мидии. Роллы теперь готовятся только с овощами, курицей или крабовыми палочками, а красная рыба практически отсутствует.
  • Прокат велосипедов: Услуга бесплатного проката велосипедов для передвижения по территории полностью отменена.
  • Сладкая вата и попкорн: Аппараты по приготовлению бесплатной сладкой ваты и попкорна выведены из эксплуатации.
  • Бесплатная стирка: Услуга бесплатной стирки личных вещей переведена на платную основу по высоким тарифам.

Что появилось впервые

  • Зарядная станция: На парковке отеля установлена бесплатная зарядная станция для электромобилей.
  • Прогулочная зона: Открыта пешеходная парковая дорожка к морю.
  • Плитка на газонах: На месте протоптанных дорожек уложена тротуарная плитка.

Негативные изменения

  • Повторный въезд на парковку в течение одних суток оплачивается заново в размере 1200–1500 рублей.
  • Использование бассейнов, спа и ресторанов до официального заселения в 15:00 запрещено.
  • Пребывание на территории и в лобби после выселения в 12:00 ограничено 45 минутами (до 12:45).
  • Отказ в заселении при отсутствии оригиналов бумажных документов (копии и приложения не принимаются).
  • Взимание депозита в размере 5000 рублей за аренду детских халатов.
  • Регламент однократного сканирования браслета за один прием пищи в ресторанах шведской линии.
  • Запрет на вынос еды и напитков из зон ресторанов и баров.
  • Ограничение выдачи детского питания (не более двух банок в одни руки при обязательном присутствии ребенка).
  • Отмена выдачи полотенец непосредственно на пляже.
  • Закрытие выходов к пляжу после 20:00.
  • Износ ковровых покрытий, появление пятен на обивке мебели и сколов посуды.

Позитивные изменения

  • Проведение очистки и обновления песка на пляже.
  • Появление в барах сока премиум-категории J7.
  • Оснащение парковки бесплатной станцией зарядки электромобилей.
  • Установка новой плитки на месте протоптанных дорожек на территории.
  • Поддержание постоянного подогрева в уличных бассейнах.
  • Обеспечение непрерывной круглосуточной работы спа-комплекса THASALSSA SPA.

Корпуса

Корпус Дюна

Корпус Дюна

Корпус Волна

Корпус Рассвет

Корпус Горизонт

Корпус Горизонт

Корпус Горизонт (дополнительный)

Услуги и возможности

🌟 всё включено 📶 Wi-Fi 🍽️ шведский стол 🏖️ собственный пляж 🏊 подогреваемый бассейн
Номера и цены

Стоимость и наличие

Минимальные цены на завтра — от 21 165 ₽

Выберите даты заезда и выезда, чтобы узнать точные цены.

Цены за последние 14 дн.

Минимальная цена за ночь при заезде в указанный день.

Пт 18.09 23 630 ₽
Сб 19.09 23 630 ₽
Вс 20.09 20 230 ₽
Пн 21.09 21 930 ₽
Вт 22.09 21 930 ₽
Ср 23.09 21 930 ₽
Чт 24.09 21 930 ₽
Пт 25.09 23 630 ₽
Сб 26.09 23 630 ₽
Вс 27.09 20 230 ₽
Пн 28.09 21 930 ₽
Вт 29.09 21 930 ₽
Ср 30.09 21 930 ₽
Чт 01.10 19 465 ₽
— выходной день

Динамика минимальных цен

График показывает минимальную стоимость проживания за ночь по месяцам.

Адрес и контакты

Контакты и расположение

Единое бронирование

Позвоните, чтобы уточнить детали или забронировать номер напрямую.

8 (800) 200-24-44

г. Анапа, Пионерский проспект, д. 253-1-1

Ресепшн

sale@gorodmirahotel.ru